Apple geeft het geld terug voor de applicaties die in de AppStore zijn gekocht, uiteraard onder bepaalde voorwaarden, ook al wordt dit niet gepromoot door het bedrijf en is dit in Roemenië niet gemakkelijk te doen. In andere landen geven die van Apple gemakkelijk en vaak het geld terug voor de applicaties die je in de AppStore hebt gekocht, en sommige klanten worden ervan beschuldigd hier misbruik van te maken.
Applicatieontwikkelaars uit Zuid-Korea beweren dat veel gebruikers hun applicaties en in-app-aankopen kopen en vervolgens hun geld terugvragen. Hoewel ze het geld terugkrijgen voor de inhoud, blijven ze er nog steeds bij en kunnen ze deze blijven gebruiken zonder dat de ontwikkelaars de respectieve inhoud die aan klanten wordt verkocht op enigerlei wijze kunnen verwijderen of blokkeren.
Vier grote applicatie-ontwikkelaars uit Zuid-Korea vertelden een lokale publicatie dat deze praktijk een veel voorkomende praktijk is geworden en dat Apple niets serieus doet om dit te blokkeren. het nog vreemder is dat sommige lokale bedrijven dit proces van het verkrijgen van gratis inhoud tot een bedrijf hebben gemaakt door na aankoop geld terug te vragen.
iPhone-gebruikers maken misbruik van het restitutiebeleid voor applicaties
Omdat er bedrijven zijn opgericht om van dit systeem te profiteren, is het duidelijk dat het probleem van Apple enorm groot is in Zuid-Korea, en waarschijnlijk niet alleen daar. De mogelijkheid bestaat dat in andere landen precies hetzelfde zal gebeuren met de AppStore-applicaties, en die van Apple lijken voorlopig machteloos.
Apple heeft de volledige controle over het betalen van restituties voor betaalde mobiele inhoud, zoals games. Het bepaalt of er restituties aan consumenten moeten worden verleend. Maar de inhoudontwikkelaar kan niet deelnemen aan het proces onder het terugbetalingsbeleid van Apple. Apple geeft niet eens informatie over de gebruikers die de terugbetaling hebben aangevraagd en ontvangen, en beweert dat dit ter bescherming van de consumentenrechten is. Om deze reden hebben de ontwikkelaars geen andere keuze dan de gebruikers handmatig op te sporen en te controleren of ze de in rekening gebrachte inhoud blijven gebruiken waarvoor ze al restituties hebben ontvangen.
Op dit moment is er geen bewijs dat dit soort problemen in Europa bestaan, maar als de bedrijven winstgevend zijn, is het niet moeilijk te geloven dat ze zich ook hier zullen uitbreiden. Apple geeft het geld op applicaties en in-app aankopen meerdere keren en enkele uren na de aankoop terug, Google doet dit slechts één keer en maximaal 2 uur na de aankoop.
