UBER wordt door de Amerikanen ervan beschuldigd zijn klanten te volgen, zelfs als ze geen auto bestellen om een race te maken, of als ze wel tijdens de race zijn. De beschuldigingen kwamen nadat de UBER-applicatie vorige maand werd bijgewerkt en de locatiemonitoringmodus veranderde, waarbij de applicatie te allen tijde toegang vroeg tot locatiegegevens.
Tot dan toe vroeg de UBER-applicatie alleen tijdens gebruik om toegang tot de locatie en GPS-gegevens, wat normaal en volkomen begrijpelijk is, maar nu wil hij voortdurend toegang tot onze locatie. Degenen van UBER beweren dat de wijziging is doorgevoerd voor de veiligheid van gebruikers, maar ook om een veel betere ervaring bij het gebruik van de applicatie te garanderen.
Degenen van UBER zeggen dat door onze locatie te monitoren voordat we de auto bestellen en 5 minuten na het voltooien van de rit, de applicatie in de toekomst gemakkelijker de vertrek- en aankomsttijden op de bestemming kan voorspellen. UBER beweert dat het op basis van deze informatie de gebruikerservaring probeert te verbeteren en gebruikers veilig thuis te brengen.
UBER wordt ervan beschuldigd klanten te volgen, zelfs als ze geen ritten bestellen
Hoewel UBER zegt dat locatiemonitoring slechts 5 minuten voor en na de rit plaatsvindt, kan dit in werkelijkheid constant gebeuren, zolang de applicatie op de achtergrond geopend is. Praktisch gezien kan UBER gedurende al die tijd gegevens verzamelen over onze locatie, zonder dat we het weten, en tegelijkertijd veel energie uit de batterij verbruiken.
Hoe weet UBER hoeveel minuten het duurt voordat het onze locatie gaat monitoren? Kijkend naar de momenten waarop we over het algemeen een auto bestelden, of voortdurend onze locatie en de applicatie in de gaten houden, waarbij we voortdurend gegevens verzamelen, gegevens die vervolgens door hem worden gebruikt voor de doeleinden die hij nodig acht.
Het probleem voor velen is dat UBER als vanzelfsprekend moet aannemen dat het de locatie slechts af en toe in de gaten houdt en alleen om onze ervaring met het gebruik van de applicatie te verbeteren. Natuurlijk mag vertrouwen in een dergelijk bedrijf niet worden gesteld zonder enig bewijs dat het zijn woord houdt, en tot nu toe zijn er geen redenen om aan te nemen dat dit het geval is.
