Apple-producten bieden de beste gebruikerservaring voor Amerikaanse klanten, blijkt uit een nieuw onderzoek dat gisteren in het land is gepubliceerd. We hebben het over een onderzoek dat gebaseerd is op informatie van 49,168 Amerikaanse consumenten, en dus een vrij duidelijk beeld geeft van hun voorkeuren op dit moment.
Volgens dit onderzoek van het bedrijf Brand Keys biedt Apple de beste ervaring voor klanten in verschillende productcategorieën. Om precies te zijn, of het nu gaat om smartphones, laptops, online muziekstreaming of tablets: het bedrijf Apple biedt op dit moment de beste ervaring en wint de loyaliteit van consumenten.
We wisten al dat Apple de meest loyale klanten heeft voor verschillende productcategorieën, maar dit onderzoek bevestigt dat de belangrijkste producten die Apple verkoopt ook de grootste consumentenloyaliteit winnen. Dit onderzoek omvat de belangrijkste categorieën producten en diensten die in de VS beschikbaar zijn, en smartwatches worden daar niet bij gerekend.
Het bedrijf Apple verkoopt sinds 2015 de Apple Watch, maar er is geen categorie voor smartwatches, maar dit is zo logisch mogelijk te begrijpen. Het Apple-bedrijf worstelt elk jaar om de beste producten voor klanten over de hele wereld te lanceren, en ondanks alle klachten blijft de ervaring die ze bieden de beste.
