Gisteren vertelde ik je dat Apple een grote verandering heeft doorgevoerd wat betreft het kijkbeleid het verlenen van garantie voor iPhone-terminals waarvan de schermen zijn vervangen door ongeautoriseerde GSM-diensten. Om precies te zijn, Apple annuleert niet langer de iPhone-garantie volledig na een dergelijke ongeoorloofde reparatie, maar alleen het vervangen scherm, waarbij de rest van de garantie geldig blijft.
Deze radicale wijziging met betrekking tot het verlenen van de garantie voor iPhone-terminals werd door het bedrijf Apple aangekondigd via een interne memo die naar de werknemers werd gestuurd. Gisteren hadden we die memo niet, maar vandaag kunnen we zien dat deze is verzonden door een medewerker die werkt in de keten van Apple-winkels waar dit document werd gedeeld.
Je kan zien Heel duidelijk door het bedrijf geschreven dat een iPhone met problemen onder garantie gerepareerd kan worden, zolang de problemen geen verband houden met het vervangen scherm. Als de vervanging van het scherm bij een niet-geautoriseerde GSM-dienst geen negatief effect heeft gehad op de terminal, wordt de garantie gehonoreerd, anders vervalt deze.
Tot nu toe annuleert het bedrijf Apple zonder discussie de garantie van een iPhone waarvan het scherm is vervangen bij een niet-geautoriseerde service, maar de zaken zijn aan het veranderen. Degenen uit Cupertino zien de situatie anders en staan klanten toe hun iPhone-schermen te veranderen waar ze maar willen, zolang de reparatie de integriteit van de andere componenten van de terminal niet aantast.
Deze wijziging wordt momenteel toegepast in de VS, Canada en andere landen over de hele wereld, maar ik zal er morgen pas achter komen of Roemenië tot deze landen behoort.
