Ten minste één nagemaakte iPhone 5S, dat wil zeggen samengesteld uit onderdelen van externe fabrikanten die niet met Apple samenwerken, is verkocht door een mobiele telefoonaanbieder in Canada. Het biedt gereviseerde terminals aan klanten, maar het probleem was dat bij de revisie niet gebruik werd gemaakt van originele onderdelen, maar van nagemaakte onderdelen.
Uit een onderzoek in de zaak van de mobiele telefoonoperator Freedom Mobile is gebleken dat de door de operator verkochte iPhone 5S-terminals namaakonderdelen bevatten. We hebben het hier over batterijen, hoesjes, camera's en andere namaakcomponenten die werden gebruikt om sommige iPhone-terminals in elkaar te zetten, en de gebruikerservaring die ze boden was verre van de juiste.
Freedom Mobile is een mobiele telefoonoperator die niet door het Apple-bedrijf is geautoriseerd om iPhone-terminals te verkopen, dus het gebruik van namaakonderdelen staat het Apple-bedrijf niet toe actie te ondernemen. Na het onderzoek bood Freedom Mobile zijn excuses aan aan de klant die de iPhone 5S-terminal ontving, gemonteerd met nagemaakte onderdelen, en bood hem in plaats daarvan een "origineel" exemplaar aan.
De klant die de nagemaakte iPhone 5S-terminal ontving, begon te klagen dat de batterij zeer snel leegraakt en dat de foto's die met de camera zijn gemaakt van zeer slechte kwaliteit zijn. Een externe dienst bevestigde dat de door Freedom Mobile verkochte iPhone 5S-terminal was geassembleerd met namaakonderdelen, maar dit is waarschijnlijk niet de enige.
Gezien het feit dat sommige klanten die voor het eerst een iPhone kopen, niet weten wat voor ervaring ze moeten hebben, bestaat de kans dat anderen gedupeerd zijn zonder het te weten.
"Het ziet er origineel uit, maar het is niet de bedoeling dat het gegraveerd wordt. Het is een iPhone, maar geen iPhone. Ik voel me absoluut gekwetst dat ze me hebben opgelicht. Het is een echt bedrijf, een bedrijf dat je denkt te kunnen vertrouwen en dat willekeurige onzin verkoopt."
