De AirPods werden afgelopen winter gelanceerd door het bedrijf Apple, een paar weken nadat ze officieel werden gepresenteerd door die uit Cupertino. Niet veel mensen waardeerden de AirPods-hoofdtelefoons vanaf het moment van presentatie, maar toch genereerden ze zeer goede verkopen, maar hadden ze ook een hoge tevredenheid.
Volgens een onlangs gepubliceerd onderzoek genereren AirPods een tevredenheidspercentage van 98% onder consumenten, die tevreden zijn met de aankoop. 82% van de AirPods-klanten is zeer tevreden met hun aankoop en we hebben het over een zeer groot percentage klanten dat zeer tevreden is met wat Apple heeft gelanceerd.
Op basis van dit onderzoek is AirPods het Apple-product dat na de lancering op de markt de hoogste klanttevredenheid genereerde. Apple Watch heeft een tevredenheidsniveau van 97% onder klanten bereikt, dus AirPods genereren nog steeds een hoger tevredenheidsniveau, een teken dat de door hen geboden ervaring veel beter zou zijn.
Qua functionaliteit zijn AirPods-klanten zeer tevreden over de snelheid waarmee deze koptelefoon oplaadt, maar ook over het door Apple gecreëerde design. Ook de batterijduur is bij klanten zeer bevredigend, de meesten prijzen ook de geluidskwaliteit en het gebruiksgemak.
Het onderzoek werd door Experian uitgevoerd onder 1000 mensen.
