Een paar weken geleden vertelde ik je over de vreselijke ervaring van een vrouw wiens Beats-koptelefoon ontplofte terwijl ze sliep in een vliegtuig dat meer dan 10.000 meter hoog was. Het incident trok destijds de aandacht van de wereldpers, en omdat we het over een Beats-koptelefoon hadden, raakte Apple erbij betrokken om de zaak te onderzoeken.
Tijdens het onderzoek kwamen de mensen van Apple erachter dat de oorzaak van het probleem een paar AAA-batterijen zijn die de vrouw bij een externe docent heeft gekocht. Aangezien deze batterijen de oorzaak van de explosie zijn, heeft het bedrijf Apple besloten de hoofdtelefoon die bij het incident betrokken was, niet te vervangen, zoals uiteindelijk normaal is.
Uiteraard verklaarde de vrouw teleurgesteld te zijn over de beslissing van Apple, omdat de betreffende hoofdtelefoons niet werken zonder batterijen, en Apple raadt het gebruik van batterijen niet aan. Deze aanbeveling wordt niet gedaan omdat waarschijnlijk alle soorten batterijen goed zijn, zolang ze niet ontploffen. Dit is de schuld van de batterijfabrikant en niet van Apple.
Het is niet bekend wat voor soort Beats-koptelefoon de vrouw gebruikte, maar sommige modellen hebben AAA-batterijen nodig om te werken, en iedereen kan elke gewenste batterij gebruiken. Helaas kunnen dit soort incidenten zich voordoen bij elk standaard elektronisch product dat AAA-batterijen nodig heeft om te werken.
“Een Australische vrouw wier gezicht, handen en haar verbrand waren toen haar koptelefoon in een vliegtuig ontplofte, zal niet worden gecompenseerd door fabrikant Apple omdat batterijen van derden in gebreke waren gebleven. De vrouw, die anoniem wil blijven, was in februari aan het dutten op een vlucht van Peking naar Melbourne toen ze wakker werd door het geluid van een explosie en een branderig gevoel op haar gezicht. "Ons onderzoek heeft uitgewezen dat het probleem werd veroorzaakt door een batterij van een derde partij", zei een vertegenwoordiger van Apple vrijdag in een verklaring van de advocaten van de vrouw.
