Microsoft Surface-producten worden niet langer aanbevolen voor aankoop door een beroemde Amerikaanse publicatie die gespecialiseerd is in elektronische productrecensies. Consumer Reports is de naam van deze publicatie en vandaag wordt aangekondigd dat producten uit de Microsoft Surface-serie niet de moeite waard zijn om te kopen, omdat ze vaker kapot gaan dan vergelijkbare producten die door andere bedrijven worden verkocht.
We hebben het hier over tablets en laptops uit de Microsoft Surface-serie, die in de eerste 2 jaar na aankoop veel vaker kapot gaan dan de producten van andere merken. Volgens degenen die het onderzoek hebben uitgevoerd, waarbij 90.000 eigenaren van tablets en laptops zijn geanalyseerd, beweert 25% van degenen die een Microsoft Surface-product bezitten dat ze in de eerste twee jaar na aankoop prestatieproblemen hebben ondervonden.
Microsoft Surface-producten worden NIET aanbevolen voor aankoop
Microsoft Surface-producten worden geconfronteerd met problemen zoals: plotselinge afsluitingen, blokkades tijdens normaal gebruik, maar ook de weigering van touchscreens om op aanrakingen te reageren. Kortom, we hebben het over relatief veel voorkomende problemen bij elektronische producten, maar in het geval van Microsoft Surfaces is het foutpercentage hoger dan bij andere merken en meer dan het dubbele van dat van Apple.
Natuurlijk stelde Microsoft dat dit onderzoek niets met de werkelijkheid te maken heeft en dat de producten uit de Microsoft Surface-serie erg goed zijn en niet zo vaak kapot gaan. De werkelijkheid en de waarheid liggen, zoals gewoonlijk, ergens in het midden, dus het is aan elke cliënt om zijn verhaal te vertellen, en als er voldoende getuigenissen zijn verzameld, zullen we beter weten wie er in deze situatie liegt.
"Het breukpercentage voor Microsoft Surface-apparaten is aanzienlijk slechter dan voor laptops en tablets van andere fabrikanten. Als u zich grote zorgen maakt over hoe lang uw producten meegaan, is het misschien beter voor u om voor een merk te kiezen dat een hogere voorspelde betrouwbaarheid heeft."
