iPhone heeft uiterst loyale gebruikers volgens een recent onderzoek in de VS, maar dit was toch al bekend bij veel van degenen die de evolutie volgen Apple. Jarenlang wordt voortdurend gezegd dat iPhone-fans de meest loyale zijn van alle mensen die smartphones kopen, en het bedrijf Apple profiteert hiervan om een jaarlijkse omzet van honderden miljoenen telefoons te genereren.
De iPhone heeft een loyaliteitspercentage van 79% onder gebruikers, waarbij het Apple-bedrijf er opnieuw prat op gaat driekwart van zijn klanten zeer loyaal te maken. Het percentage is erg hoog in vergelijking met wat Samsung wordt aangeboden, in het geval van Koreanen is het loyaliteitsniveau 63%, dus de iPhone is nog steeds koning als het gaat om loyaliteit op de smartphonemarkt.
iPhone en Apple hebben extreem loyale gebruikers
iPhone heeft een loyaliteitsgraad onder klanten die 2 keer hoger is dan die van LG, maar dat is op dit moment volkomen normaal. Wat betreft het aantal telefoons dat ze gedurende hun hele leven in hun bezit hadden: de helft van de deelnemers aan het onderzoek had vier iPhone-modellen, terwijl 4% minstens vijf modellen had en 28% minstens zes modellen. 5% zei dat ze slechts één iPhone in hun bezit hadden. hun hele leven.
iPhone heeft ook een percentage van 70% van de fans dat er niet aan denkt om ooit nog een smartphone te kopen, 67% van het totaal gezien het feit dat dit de beste smartphone op de markt is. Kortom, hoewel Apple niet alles implementeert wat zijn fans willen, geniet het altijd van de loyaliteit van zijn fans, en dit gebeurt al jaren en jaren met heel weinig kans dat het op een negatieve manier verandert.
"Uit het onderzoek onder 2,117 in de VS gevestigde volwassenen bleek dat 79 procent van degenen die als iPhone-bezitters werden geïdentificeerd, zei dat ze zouden upgraden naar een andere iPhone, een hoger loyaliteitspercentage dan de 63 procent van Samsung en de 39 procent van LG. Van degenen die overstappen op de iPhone zegt 10 procent van de Samsung-bezitters dat ze bij hun volgende aankoop zullen overstappen, terwijl 13 procent van de LG-apparaatbezitters zegt hetzelfde te zullen doen. "
