iPhone X eind 2017 gaat een nieuw hoofdstuk in, dat van de problemen waar het systeem middenin zit Face ID gemaakt door het bedrijf Apple voor de duurste smartphone gemaakt door Amerikanen. Volgens een klant uit China heeft Apple een iPhone X voor haar ingeruild omdat Face ID het gezicht van een collega herkende, maar het vervangende toestel heeft precies hetzelfde probleem, op een volkomen ongebruikelijke manier.
Er wordt voorgesteld dat de iPhone X een Face ID heeft die zo veilig is dat Apple-medewerkers aanvankelijk niet geloofden dat het verhaal van de vrouw echt was, dus moest ze het bewijzen in een Apple Store. Toen ze daar met haar collega naartoe ging, overtuigde ze de Apple-medewerkers ervan dat Face ID een onbekende persoon herkent, dus werd haar iPhone X ter plekke geruild, maar de ruileenheid was ook niet goed.
De iPhone X werd vervangen door medewerkers die zeiden dat deze mogelijk een defecte TrueDepth-camera had, hoewel de verklaring zelf zo slecht en niet geloofwaardig is dat het moeilijk voor te stellen is hoe zij erover dachten. Daaroverheen kwam de iPhone X in een tweede exemplaar, maar het lijkt erop dat deze ook een "kapotte camera" had, maar de vrouw kreeg het geld terug dat ze had uitgegeven om de telefoon te kopen, wat overigens heel eerlijk is.
iPhone X wordt vervangen omdat Face ID onbekende mensen herkent
Als de iPhone X onbekende mensen gaat herkennen wanneer Face ID wordt gebruikt, dan hebben we het over een groot probleem voor Apple, omdat er maar één gezicht in het systeem kan worden geregistreerd. Het misleiden van Face ID om gezichtsherkenning voor 2 personen uit te voeren is ook een groot probleem voor de iPhone X, en hier heeft Apple nog veel werk te doen met zijn biometrische systeem.
“De vrouw, alleen geïdentificeerd door haar achternaam Yan, vertelde de Jiangsu Broadcasting Corporation dat haar collega, ondanks het activeren en configureren van de gezichtsherkenningssoftware van elke telefoon, bij elke poging toegang kon krijgen tot beide apparaten. Shen ging vervolgens met haar collega naar de dichtstbijzijnde Apple Store, waar haar collega gezichtsherkenning aan de telefoon gebruikte om het probleem aan het personeel te demonstreren. De winkel zei dat de camera mogelijk defect was en gaf Yan zijn geld terug. Maar de nieuwe iPhone X die ze kocht had ook hetzelfde probleem.
iPhone X heeft nu voor het eerst een dergelijk probleem gepresenteerd en het is uiterst ongebruikelijk, vooral omdat Face ID wordt gepresenteerd als veel veiliger dan Face ID en onmogelijk voor de gek te houden. We waren ervan overtuigd dat Face ID voor de gek gehouden kon worden, maar dit gebeurde met een speciaal masker dat het gezicht van de eigenaar vertegenwoordigde, niet door een persoon die de iPhone X niet kende en niet jonger was dan 13 jaar oud.
De iPhone X zou een zeer ernstig probleem kunnen hebben met Face ID en gezichtsherkenning, en die van Apple geven voorlopig geen commentaar op het probleem, al kregen ze wel twee toestellen mee die onbekende mensen als subsidie erkennen. Als de iPhone X een dergelijk probleem heeft met Face ID, is het moeilijk te zeggen of dit kan worden opgelost met software-updates, of dat het nooit zal worden opgelost.
