Apple hij heeft een groot probleem met de persoonlijke assistent Siri, en dit is wat de mede-oprichter van het bedrijf dat de persoonlijke assistent ontwikkelde, zegt voordat deze werd gekocht door mensen uit Cupertino. Norman Winarsky is zijn naam, en hij zegt dat Apple perfectie probeert te bereiken met de persoonlijke assistent Siri, en dit is op dit moment zijn grote probleem.
Norman Winarsky beweert dat aanvankelijk werd gedacht dat Siri alleen in bepaalde functies uitblonk, maar het bedrijf Apple wilde het "in alles goed" maken, maar dat lukte niet. Aangezien men dacht dat Siri ergens goed in was en geleidelijk aan naar andere functies zou evolueren, en Apple daar plotseling verandering in wilde brengen, biedt de assistent niet de functionaliteit die Amerikanen willen.
Norman Winarsky stelt ook dat Siri aanvankelijk bedoeld was om door een klein aantal mensen te worden gebruikt, maar als je meer dan 1 miljard gebruikers tevreden hebt, wordt het een beetje moeilijk. Hij zegt ook dat Apple perfectie probeert te bereiken met de functies die het voor Siri biedt, maar dat het natuurlijk nooit zal kunnen bereiken, omdat het niet alle functies kan uitvoeren die het wil.
“Maar een deel ervan is ook waarschijnlijk omdat Apple ervoor heeft gekozen om Siri in een heel andere richting te sturen dan de oprichters voor ogen hadden. Pre-Apple, zei Winarsky, was bedoeld om Siri specifiek te lanceren als reis- en entertainmentconciërge. Het zou een kleinere opdracht hebben, maar het zou het feilloos leren en zich vervolgens geleidelijk uitbreiden naar aanverwante gebieden. Apple heeft Siri gelanceerd als een assistent die je op alle gebieden van je leven kan helpen, een grotere uitdaging die onvermijdelijk langer zal duren om te perfectioneren. ‘Dit zijn lastige problemen en als je een bedrijf bent dat met wel een miljard mensen te maken heeft, worden de problemen nog moeilijker. Ze zijn waarschijnlijk op zoek naar een niveau van perfectie dat ze niet kunnen bereiken."
Siri wordt vaak vergeleken met andere persoonlijke assistenten zoals Cortana, Google Assistant of Amazon Alexa, maar in een paar situaties weet het als overwinnaar uit de bus te komen. Een recente test plaatst Google Assistant ver boven Siri als het gaat om het niveau van begrip van vragen en het vermogen om te antwoorden, terwijl die van Apple een software hebben die verre van perfect is.
