iPhone X is niet immuun voor problemen met Face ID en de nieuwe TrueDepth-camera, het Apple-bedrijf dat vandaag zijn geautoriseerde winkels en diensten aankondigt over een nieuwe manier om telefoons met gezichtsherkenningsproblemen te repareren. Volgens het document dat door het Apple-bedrijf is verzonden, zou het vervangen van de hoofdcamera een oplossing kunnen zijn voor degenen die iPhone X-telefoons moeten repareren die problemen hebben met Face ID in plaats van de apparaten helemaal te vervangen.
Apple zegt dat het vervangen van de hoofdcamera van de iPhone X de Touch ID-functionaliteit weer normaal kan maken, en servicemedewerkers moeten eerst een diagnose stellen om te zien of deze reparatie voldoende is. Als het vervangen van de hoofdcamera van de iPhone X het probleem met Face ID en de TrueDepth-camera niet oplost, dan is het volledig vervangen van het toestel de enige oplossing, en dit zal onmiddellijk worden gedaan voor de klant die met het defect kwam .
iPhone X: Apple repareert telefoons met Face ID-problemen
Bij de iPhone X zijn de hoofdcamera en de camera aan de voorkant met elkaar verbonden om Face ID-functionaliteit te bieden, en in het verleden gingen er geruchten dat dit soort reparaties een oplossing zou zijn voor degenen die geen gezichtsherkenning kunnen gebruiken. Over het algemeen is het heel goed mogelijk dat wanneer Face ID niet meer werkt, de hoofdcamera ook niet meer werkt, en omgekeerd, maar het verband daartussen is tot nu toe door niemand verklaard.
“Apple heeft een bijgewerkt reparatieproces geschetst voor gevallen waarin klanten problemen ondervinden met Face ID op de iPhone X. In wezen legt het document uit dat werknemers eerst een diagnostische test moeten uitvoeren om te zien of de Face ID-problemen van de klant kunnen worden opgelost met een achterwaartse camera reparatie. Als dat niet het geval blijkt te zijn, moet de medewerker eenvoudigweg een volledige vervanging van het toestel uitvoeren, waardoor de klant een nieuwe telefoon krijgt.
Tot nu toe heeft het bedrijf Apple de iPhone X-telefoons waarvan de camera's aan de voorkant weigerden te werken voor gezichtsherkenning via Face ID volledig vervangen, maar het lijkt erop dat de zaken veranderen en de procedures worden vereenvoudigd. Apple heeft deze wijziging in de procedure voor het repareren van de iPhone X nu aangekondigd, maar het valt nog te bezien hoe snel deze in Roemenië zal arriveren, dus in de tussentijd kunnen iPhone X-telefoons volledig worden vervangen als Face ID weigert nog steeds te werken.
