iPhone X het is een erg dure telefoon, en dit wekt de normale verwachting dat de materialen die voor de vervaardiging ervan worden gebruikt van de beste kwaliteit zijn en bestand zijn tegen langdurig gebruik. Welnu, de situatie lijkt anders te zijn, omdat steeds meer iPhone X-gebruikers beginnen te klagen over het feit dat het beschermende glas van de dubbele camera gemakkelijk barst, en het Apple-bedrijf weigert het onder garantie te vervangen en hoge bedragen eist voor reparaties .
iPhone X lijkt dit probleem te hebben zonder dat de telefoon op een hard oppervlak valt, althans dat beweren de gebruikers die hun telefoons onder garantie bij Apple probeerden te repareren. Klanten die iPhone X gebruiken beweren dat het probleem te wijten is aan de kou, waarbij de plotselinge temperatuurdaling de reden is waarom het cameraglas barst, en het Apple-bedrijf eist maar liefst 550 dollar om de getroffen apparaten te repareren.
iPhone X: klanten klagen over een gênant probleem
Andere iPhone X-gebruikers beweren dat het probleem zich ook voordeed in landen waar de temperatuur niet lager is dan 0 graden, en ze zeggen allemaal dat het probleem zich voordeed ondanks dat de telefoons voortdurend in beschermende hoesjes zaten. Het probleem is dat het voor een gebruiker erg moeilijk is om te bewijzen dat het cameraglas vanzelf barst, zonder enige impact met enig ander hard materiaal, en dit komt omdat dit in de meeste gevallen de oorzaak is van het barsten van het beschermglas.
"Ik kocht de iPhone X vlak voor Kerstmis en ontdekte gisteravond een barst in het glas van de camera aan de achterkant. De telefoon is de hele tijd met hoesje gebruikt en is niet gevallen of per ongeluk gevallen. Ik ging vanochtend naar de Apple Store en kreeg te horen dat ik maar liefst $ 549 moest betalen om het probleem te laten repareren. Ik heb gelezen dat sommige mensen dit probleem hebben in een koud klimaat. Ik woon in Maleisië en het weer is dagelijks warm en vochtig rond de 32-36 graden Celsius. En we hebben hier geen Apple Store in Maleisië, dus ik kan niet rekenen op geautoriseerde centra, maar weigeren voor reparatie."
Bij de iPhone X is saffier gebruikt voor het glas dat de hoofdcamera beschermt, en uit ervaring kan ik je vertellen dat als je de telefoon op een hard oppervlak in dat gebied laat vallen, deze zal barsten. Helaas houdt de prijs die Apple vraagt om het probleem op te lossen in dat de telefoon bijna volledig wordt vervangen, en dit komt omdat het simpelweg vervangen van de hoofdcamera niet eenvoudig is; de telefoon moet volledig worden gedemonteerd om de behuizing te vervangen, dus Apple geeft er de voorkeur aan om de hele camera te vervangen. apparaat.
