Een ontevreden Face ID-klant uit iPhone X ging vorige maand tot het uiterste, toen hij een medewerker van een iStudio-winkel, die Apple-producten verkoopt, met zijn vuist sloeg. In het onderstaande filmpje zie je het incident dat plaatsvond in Thailand, waarbij de man nerveus was omdat hem de vervanging van zijn iPhone X werd geweigerd omdat Face ID zijn gezicht niet herkende.
Het gesprek tussen de twee is niet opgenomen, maar de beelden zijn heel duidelijk: de man sloeg de vrouw behoorlijk hard, die bewegingloos bleef staan. Natuurlijk was de politie erbij betrokken en de man gaf zijn schuld toe, verontschuldigde zich, hij was verplicht een boete van 150 dollar te betalen en een schadevergoeding van 1500 dollar aan de vrouw, die geen klacht tegen hem wilde indienen.
EEN ONTEVREDEN Face ID-klant sloeg een medewerker in het gezicht
Alles was in dergelijke situaties gebaseerd op een ongepast temperament, omdat de man te horen kreeg dat de telefoon ter inspectie naar Apple kon worden gestuurd, nadat de vrouw en een andere collega hadden geconstateerd dat deze perfect werkte. De man werd agressief en begon tegen de medewerkers te schreeuwen omdat zijn telefoon niet ter plekke werd vervangen, wat de slechtste manier was om een dergelijk probleem op te lossen.
"Een 23-jarige man uit Bangkok werd op video betrapt terwijl hij een vrouwelijke verkoopster in het gezicht sloeg bij een Apple-winkel, nadat ze weigerde zijn iPhone X te vervangen, die naar verluidt zijn gezicht niet goed detecteert."
Ik weet niet of er tot nu toe een Apple-medewerker op een dergelijke manier is misbruikt, maar het is heel goed mogelijk dat hetzelfde is gebeurd in andere Apple-resellerwinkels. Over het algemeen is het goed om te proberen kalm te zijn en de barrière van verbale expressie niet te overschrijden, omdat in de meeste gevallen de winkels camera's hebben en als je in dieren verandert, zul je ervoor moeten betalen.
