Wat Apple zegt over het oplaadprobleem van de iPhone XS

De iPhone XS heeft problemen met het opladen met de originele kabels, en dit is de eerste reactie van Apple op dit telefoonschandaal.

iPhone xs oplaadprobleem

In het weekend heb ik je voorgesteld Oplaadprobleem iPhone XS met behulp van de officiële kabels en opladers van het Apple-bedrijf, waarbij deze voornamelijk "gelokaliseerd" zijn voor de nieuwe iPhone XS/Max, hoewel gebruikers van andere modellen dit ook melden. Er zijn drie dagen verstreken sinds deze problemen voor de iPhone XS-serie werden gemeld, en ik vertelde je dat ik het ook heb meegemaakt, maar het Apple-bedrijf sprak er niet over.

Apple vertelt klanten die om hulp vragen dat zijn technici op de hoogte zijn van dit iPhone XS- en iPhone XS Max-probleem en dat ze het actief onderzoeken, maar er publiekelijk niets over zeggen. Iedereen wijt het probleem aan een bestaande bug in iOS 12, en niet aan een hardwareprobleem van de iPhone XS en iPhone XS Max, en dit zou volkomen waar kunnen zijn, maar Apple zou hierover informatie moeten verstrekken.

Wat Apple zegt over het oplaadprobleem van de iPhone XS

iPhone XS en iPhone XS Max, voor degenen die het vergeten zijn: weigeren op te laden als er een kabel op is aangesloten terwijl de schermen zijn uitgeschakeld, ongeacht of die kabel origineel is of van een derde partij. In sommige situaties weigeren iPhone XS- en iPhone XS Max-telefoons te beginnen met opladen, ook al is het scherm ingeschakeld door gebruikers, en in andere situaties is het onmogelijk om het in te schakelen door op de aan / uit-knop te drukken, iets dat absoluut niet normaal is.

iPhone XS en iPhone XS Max worden door medewerkers in Apple Stores behandeld als defecte toestellen als ze dit probleem hebben, en ter plekke vervangen voor klanten, maar helaas lost dit het probleem niet op. Wanneer de mensen van Apple de situatie zouden kunnen oplossen weet niemand, maar veel mensen kijken uit naar een oplossing voor deze situatie, laten we zeggen, heel vreemd, voor een telefoon die in Roemenië maar liefst 1350 euro kost.

UPDATE: Het lijkt erop dat iOS 12.1 dit probleem oplost, maar gezien het feit dat de update pas over een paar weken uitkomt, is het heel goed mogelijk dat iOS 12.0.1 in de tussentijd uitkomt om de bug voor alle gebruikers op te lossen.