iPhone XS sommige gebruikers hebben de afgelopen twee weken ernstige problemen met WiFi- en 4G-connectiviteit gemeld, de klachten nemen toe en het Apple-bedrijf begint ze serieus te nemen. Degenen van Apple begonnen contact op te nemen met hun klanten om ernaar te vragen WiFi- en 4G-problemen waarover ze klagen, een teken dat ze veel mensen treffen.
Je kunt in de onderstaande afbeelding zien waar het over gaat, de dekking van de antennes van de iPhone XS en iPhone XS Max vermindert de signaalsterkte van de telefoons, wat ik ook heb bevestigd. Hoewel in mijn geval het WiFi/4G-signaal fluctueert wanneer ik dit doe, worden alleen de GSM-prestaties beïnvloed voor de downloadsnelheid, maar verder is alles normaal.
Apple onderzoekt WiFi- en 4G-problemen op iPhone XS
Apple vraagt getroffen klanten om software te installeren die controleert hoe WiFi- en 4G-verbindingen fluctueren wanneer iPhone XS-telefoons door hen worden gebruikt. Op basis van de analyse van deze informatie kunnen die van Apple erachter komen wat er precies veranderd moet worden in de iPhone XS-serie om een normale gebruikerservaring te bieden.
"Apple heeft zojuist contact met mij opgenomen om te kijken of ik enkele vragen kon beantwoorden over mijn XS Max-ontvangstproblemen. … ze doen een outreach naar een aantal getroffen gebruikers en vragen om een basisbandlogger te installeren om mijn verbinding met de toren te volgen.”
Apple gaat elke keer op dezelfde manier te werk als dit soort problemen worden gemeld en slaagt er niet in één enkele situatie op te lossen omdat het de problemen niet echt onder ogen ziet. Helaas is niet bekend hoe lang het kan duren voordat Apple een update voor iOS 12 uitbrengt die de problemen zal oplossen, dus we zullen heel geduldig moeten zijn.
