WhatsApp. Een zeer ernstig probleem dat gebruikers over de hele wereld treft, verscheen eind 2018 en blijft hoofdpijn veroorzaken bij gebruikers die er op hun telefoons mee te maken krijgen. Meer specifiek lijkt het erop dat bepaalde gesprekken uit de gebruikersgeschiedenis uit de WhatsApp-applicatie begonnen te verdwijnen, allemaal zonder enige voorafgaande waarschuwing, en allemaal zonder ze te kunnen herstellen als er geen voorlopige gegevensback-up werd gemaakt.
WhatsApp. Voorlopig zijn alleen de gesprekken op Android-telefoons van de telefoons verdwenen, en volgens wat gebruikers zeggen, zijn alleen de gesprekken ouder dan juni 2018 automatisch van hun apparaten verwijderd. Sommige gebruikers gingen zelfs zo ver dat ze het besturingssysteem en de WhatsApp-applicatie opnieuw installeerden in een poging hun oude gesprekken te herstellen, maar het lijkt erop dat niets werkte en ze bleven achter zonder de berichten die ze dachten te hebben.
WhatsApp verwijdert zonder enige waarschuwing oude gesprekken van telefoons
WhatsApp. Helaas heeft het bedrijf achter het platform geen enkele verklaring voor dit probleem gegeven, noch enige oplossing, dus voorlopig blijven gebruikers alleen met klachten bij de technische teams zitten. Het is moeilijk te zeggen waarom de gesprekken uit de WhatsApp-applicatie plotseling zouden verdwijnen, maar het grootste probleem is dat ze niet zo gemakkelijk kunnen worden hersteld, althans niet zonder back-up, en dat ze niet langer gratis worden aangeboden in Google Drive.
Het lijkt erop dat dit probleem bij sommige Android-gebruikers blijft bestaan.
Ervaar je het nog steeds? pic.twitter.com/piBXEUopIt- WABetaInfo (@WABetaInfo) 10 januari 2019
WhatsApp. Tot nu toe heeft de applicatie dit soort problemen niet ondervonden, maar in de loop van 2018 is de informatie van de servers overgebracht naar die van Facebook, waardoor het mogelijk is dat er gegevens verloren zijn gegaan. Natuurlijk is dit een verklaring die momenteel geen echte steun achter de rug heeft, dus het valt nog te bezien of er officiële details zullen zijn over wat er is gebeurd met de berichten die tot nu toe door gebruikers zijn verloren.