Gisteravond heb ik je dat verteld Apple heeft besloten het garantiebeleid voor iPhones te wijzigen, en stelt je in staat telefoons met batterijen van derden te repareren in de Apple Store, zelfs als de Apple Store dit tot nu toe heeft geweigerd. Deze verrassende verandering is echter niet de enige die het bedrijf heeft doorgevoerd Apple, en dat komt omdat hij ook besloot de garantie te respecteren van iPhones met batterijen van derden, iets wat een week geleden ondenkbaar was.
Als iPhones met batterijen van derden naar een Apple Store worden gebracht voor een reparatie op basis van de garantie, waarbij sprake is van een defect dat niet door die batterij van derden is veroorzaakt, dan wordt de garantie gehonoreerd. Als het defect wordt veroorzaakt door de batterij van een derde partij, of door een onjuiste installatie ervan, zal Apple de garantie van de iPhone niet honoreren en zal de klant de volledige kosten van de reparatie of vervanging van het product moeten betalen, alsof er zat geen garantie op.
RADICALE beslissing van Apple met betrekking tot de iPhone-garantie
Als op de telefoon in kwestie andere onderdelen van derden zijn geïnstalleerd, zoals de behuizing, het scherm, de printplaat, enz., wordt de reparatie geweigerd, zoals tot nu toe het geval is geweest, wat tot op zekere hoogte volkomen normaal is. In principe heeft Apple zijn garantiebeleid alleen gewijzigd met betrekking tot batterijen van derden die in telefoons zijn geïnstalleerd, en dit komt omdat klanten in bepaalde situaties worden misleid en valse batterijen laten installeren, wanneer de service hen vertelt dat ze een origineel exemplaar installeren.
...klanten die batterijen van derden in Apple-apparaten gebruiken, komen mogelijk nog steeds in aanmerking voor garantieservice. Als de niet-originele batterij echter het probleem of de schade aan het apparaat heeft veroorzaakt, moeten klanten de kosten voor reparatie of vervanging buiten de garantie betalen.
Apple verrast met deze verandering van strategie met betrekking tot het verlenen van garantie voor zijn producten, en dit komt omdat het tot nu toe uiterst standvastig is geweest met betrekking tot de toepassing van dit beleid in de Apple Store. De beleidswijziging is niet officieel aangekondigd via de website van het bedrijf, maar het is heel goed mogelijk dat deze de diensten in Roemenië al heeft bereikt, zodat u binnenkort ook in ons land van de effecten kunt genieten.
