Een paar weken geleden de president van het bedrijf Google zegt dat Apple 'luxe' producten verkoopt, en verkoopt beveiliging als een ‘luxe’ voor zijn producten, waartoe maar heel weinig mensen toegang hebben. Geconfronteerd met deze beschuldigingen deed Craig Federighi, een van de vice-presidenten van Apple, een aantal interessante uitspraken, nadat de Amerikanen het laboratorium hadden gepresenteerd waar ze de productveiligheid testen.
Federighi zegt dat hij het niet eens is met de uitspraken van de president van Google, die stelt dat Apple luxeproducten niet alleen maakt voor bepaalde mensen die het zich kunnen veroorloven. Tegelijkertijd zegt hij dat Apple productbeveiliging niet als een ‘luxegoed’ verkoopt, maar alleen probeert klanten over de hele wereld de best mogelijke ervaring te bieden.
Apple probeert de beste producten voor klanten te ontwikkelen, en zijn inspanningen worden weerspiegeld in de uiteindelijke prijzen, ook al zijn deze erg hoog. Apple heeft door de jaren heen ook gezegd dat de ontwikkeling van producten die geweldige ervaringen bieden ook grote investeringen vergt, en daarom zijn de prijzen van zijn producten zo hoog in vergelijking met die van concurrenten.
Ik geloof niet in luxe, goede opgravingen. Maar we proberen zeker allebei een goed voorbeeld te zijn voor de wereld om te laten zien wat mogelijk is om de verwachtingen van mensen te verhogen over wat ze van de producten mogen verwachten, of ze deze nu van ons of van andere mensen krijgen. En natuurlijk houden we er uiteindelijk van om Apple-producten aan iedereen te verkopen, wat zeker niet alleen maar een luxe is, we denken dat een geweldige productervaring iets is dat iedereen zou moeten hebben. Daarom streven wij ernaar deze te ontwikkelen.
Ondanks de uitspraken van de vice-president van Apple is de realiteit dat de producten van het Apple-bedrijf kunnen worden gelijkgesteld met de luxe producten, gezien de hoge prijzen. Natuurlijk zullen de Amerikanen dit nooit toegeven, maar ze willen ook niet echt dat iemand er toegang toe heeft, dus zullen ze niet snel goedkope producten op de markt brengen die voor iedereen toegankelijk zijn.
