RCS & RDS. Vodafone, Orange, Telekom, hebben momenteel tientallen miljoenen klanten in Roemenië verenigd, en de autoriteiten hebben afgelopen weken voor iedereen een zeer belangrijke aankondiging gedaan. Onder de aanbevelingen die de autoriteiten hebben gedaan voor Roemenen die klant zijn van RCS & RDS, en niet alleen dat, is er ook één over de manier waarop klachten kunnen worden ingediend tegen de drie grote telecommunicatiebedrijven.
RCS & RDS. Bent u niet tevreden over de dienstverlening die zij u bieden, of heeft u een ander probleem met een lopend contract, dan is er een oplossing: de hulpvraag van de autoriteiten in Roemenië. ANCOM raadt alle Roemenen die problemen hebben met de diensten van RCS & RDS of andere operators aan om gebruik te maken van de diensten deze pagina om online, telefonisch of per fax klachten in te dienen om de gewenste hulp te ontvangen.
RCS & RDS. Vodafone, Orange, Telekom, AANKONDIGING voor ALLE klanten uit Roemenië
RCS & RDS. Daar vindt u alle nodige aanbevelingen om hulp te krijgen wanneer een van de operatoren zijn verplichtingen niet nakomt en u niet de diensten aanbiedt die u al hebt gecontracteerd. Die van ANCOM en ANPC zijn de enige oplossing voor Roemenen die geen deel hebben van wat ze aan RCS & RDS of andere operators hebben betaald, en zijn de enige methode waarmee ze eventuele problemen kunnen oplossen die ze hebben met de operators die weigeren dit al te doen.
RCS & RDS. Wat u moet weten over de klachtenprocedure van een telecomaanbieder is dat de afhandeling van een melding tijd kost, de antwoorden moeten binnen maximaal 30 dagen worden gegeven. Dit betekent dat u moet weten dat het probleem bij RCS & RDS of andere telecommunicatiebedrijven niet zo snel wordt opgelost, dus u moet wachten tot dit gebeurt.
RCS & RDS. Dat gezegd hebbende, wat voor problemen u ook heeft met telecommunicatiebedrijven in Roemenië, u weet nu waar u om hulp kunt vragen als er zich problemen voordoen met de uitvoering van contracten.
