Apple lanceerde de afgelopen jaren een nieuwe dienst voor klanten die zijn producten kochten, waarbij het Amerikaanse bedrijf hen de mogelijkheid biedt om deze thuis te laten repareren, als ze een Apple Store of servicepartner niet kunnen bereiken.
Apple biedt deze speciale reparatieoptie alleen aan in de VS, waar het een partnerschap is aangegaan met een bedrijf dat gespecialiseerd is in de reparatie van elektronische producten, en dat het gecertificeerd heeft om zijn eigen bedrijf te repareren.
Apple biedt haar klanten de mogelijkheid om de producten in enkele grote steden in de VS te laten repareren, omdat er waarschijnlijk genoeg klanten zijn die bereid zijn een prijs te betalen die in verhouding staat tot de service die het bedrijf biedt.
Apple vraag om verschillende prijzen, afhankelijk van het type gerepareerde apparaat, of de klant AppleCare heeft of niet, en de technicus die naar de locatie komt, kan ook reparaties uitvoeren waardoor de uiteindelijke prijs die de klant betaalt, kan stijgen.
Apple zal deze reparatiemogelijkheid voor zijn producten zeker uitbreiden als er voldoende bestellingen zijn van klanten in de steden waar de dienst werd gelanceerd, dus het valt nog te bezien wat er zal gebeuren.
