telekom hij weigert koppig een groot probleem op te lossen waarmee zijn cliënten in Roemenië momenteel kampen, ook al duurt het al ruim anderhalve maand, maar de terugkeer naar normaal is nog ver weg. Vanaf 1 januari 2020 zaten die van Telekom zonder de televisiestations van de Discovery-groep, waaronder Eurosport, maar ze weigeren deze terug te sturen naar hun programmanetwerk en beschuldigen het voormalige partnerbedrijf van stijgende licentieprijzen.
telekom had als antwoord van Discovery een persbericht waarin heel duidelijk werd aangegeven dat er niet om de prijsverhoging voor diensten in Roemenië was gevraagd. Die van Telekom blijven echter vasthouden aan hun versie, en dit komt omdat weinig klanten besloten hun contracten met de exploitant te beëindigen nadat de Discovery-stations uit het programmaraster waren verdwenen. Een van de managers van het bedrijf verklaarde dat slechts een paar honderd klanten aan de concurrentie waren overgelaten. .
Telekom: Waarom het weigert een GROOT klantenPROBLEEM op te lossen
telekom hij ziet dat mensen niet weggaan, dus wil hij het probleem van zijn klanten niet oplossen, en dat komt omdat hij winst boven hen stelt, door te stellen dat het accepteren van de voorwaarden van Discovery de prijs van abonnementen met 2 euro zou hebben verhoogd. In deze situatie kijkt Telekom eerst naar de winst, en pas daarna naar wat haar klanten ontvangen, zodat ze zonder de tv-stations blijven die ze wilden totdat iemand van de Duitse groep besluit dat het nodig is om ze voorgoed terug te brengen naar de wereld.
telekom hij kondigde heel duidelijk aan dat hij winst wil maken in Roemenië en niet met verlies wil opereren, en dit zou tot andere prijsstijgingen kunnen leiden voor de diensten die hij aanbiedt, wat niet precies is wat de klanten verwachtten. Uiteraard hangt alles ook af van de stijgingen die de dienstverleners van Telekom zullen doorvoeren, en als hun exploitatiekosten stijgen, zouden we de vierde prijsstijging voor de diensten van het telecommunicatieconcern kunnen zien.
telekom heeft het afgelopen jaar chaotische prijsstijgingen gekend, niet minder dan drie, en dit tijdens de onderhandelingen over de verkoop van de vaste en mobiele dienstendivisies, maar deze prestatie blijft voorlopig erg ver weg.
