UBER heeft vandaag een zeer belangrijke aankondiging gedaan voor alle klanten over de hele wereld, waarbij het Amerikaanse bedrijf iedereen waarschuwt die reizen maakt via de toepassing van het alternatieve transportplatform in verband met een zeer grote verandering. UBER heeft voor haar klanten een nieuwe functionaliteit gelanceerd waarmee ze problemen kunnen melden tijdens de ritten die ze maken, zonder dat de chauffeur weet wat er aan de hand is, en voordat de rit eindigt.
UBER lanceert deze functie meer dan een week nadat er in de VS een ongelooflijk incident plaatsvond, waarbij een bestuurder twee mensen ontvoerde terwijl hij een andere bestuurder volgde die hem in het verkeer aanreed. De nieuwe functie helpt niet veel in situaties als deze, waarin de politie nog steeds moet worden gewaarschuwd, maar het stelt UBER-klanten in staat om problemen te melden, zelfs terwijl ze zich voordoen, voordat ze het vergeten, zodat het bedrijf op de hoogte wordt gesteld van de problemen van zijn klanten. chauffeurs.
UBER: BELANGRIJKE aankondiging voor ALLE klanten wereldwijd
UBER de afbeelding hierboven toont de nieuwe functie die is gelanceerd voor de telefoonapplicatie, een functie voor beveiligingsproblemen die niet urgent zijn, maar de klacht zal een medewerker van het bedrijf bereiken. Op deze manier biedt UBER klanten de mogelijkheid om privé te klagen over de problemen van chauffeurs, en niet in reviews, waar iedereen de grotere of kleinere problemen kan zien die een bepaalde chauffeur heeft tijdens de ritten.
"Door een extra rapportagekanaal te creëren, willen we mensen aanmoedigen om feedback te delen wanneer het hen uitkomt, wat ons helpt problemen beter te identificeren en ons werk te begeleiden bij het bijdragen aan de ontwikkeling van veiligheidsoplossingen."
UBER is in 2019 begonnen met het implementeren van een aantal instellingen gericht op het vergroten van de veiligheid van klanten die reizen maken via het alternatieve vervoersplatform, en dit heeft precies hetzelfde doel. UBER legt steeds meer nadruk op beveiligingsfuncties die bedoeld zijn om mensen te beschermen tijdens het maken van ritten via het alternatieve vervoersplatform, en dat is op dit moment voor iedereen heel goed nieuws.
UBER heeft deze functie momenteel alleen in de VS gelanceerd, maar zal deze de komende weken geleidelijk aan uitrollen naar klanten over de hele wereld, dus we moeten gewoon geduld hebben voordat deze ons bereikt.
