Banca Transilvania komt vlak voor Pasen met twee zeer belangrijke aankondigingen voor al haar klanten in Roemenië, en dit is omdat velen direct getroffen zullen worden door wat er gebeurt. We beginnen met de eerste aankondiging, en dit is omdat vanaf morgen, en tot 20 april, alle agentschappen van Banca Transilvania gesloten zullen zijn, dus je zult niet langer naar een van hen kunnen gaan om iets te doen, en je zult gebruik moeten maken van de online of telefonische contactmethoden.
We vieren het ook thuis, met de familie. Het callcenter van BT werkt de klok rond, net als alle alternatieve bankoplossingen. bit.ly/2K8ZFsf
Gepubliceerd door Banca Transilvania pe Donderdag 16 april 2020
Banca Transilvania zegt dat er gedurende deze periode non-stop telefonische ondersteuning zal zijn op de klantenlijnen, zelfs als deze tijdens deze periode overbelast zijn. Banca Transilvania maakte gisteren bekend dat zij het aantal werknemers dat tijdens de paasperiode hieraan werkt, heeft uitgebreid. Het grote aantal verzoeken is gebaseerd op de wens van mensen om meer informatie te krijgen over de mogelijkheid om de afbetalingen van leningen uit te stellen.
Banca Transilvania: nieuwe BELANGRIJKE mededelingen voor klanten
Banca Transilvania hij heeft ook nog een andere zeer belangrijke mededeling voor alle klanten die naar zijn agentschappen willen gaan, en dit is omdat om 13 uur, gedurende 00 minuten, de agentschappen gesloten zijn. Banca Transilvania zegt dat zij gedurende deze periode dagelijks desinfectie uitvoert, dus als u op dat tijdstip arriveert, moet u wachten tot de procedure is voltooid. Dit gebeurt speciaal voor de veiligheid van alle Roemeense klanten.
We doen dit voor de veiligheid van iedereen: klanten en het BT-team. Gedurende deze tijd zorgen wij ervoor dat we oppervlakken en alle apparatuur desinfecteren.
Gepubliceerd door Banca Transilvania pe Woensdag 15 april 2020
Banca Transilvania het heeft ook voorrang voor oudere klanten tussen 11 uur en 00 uur, deze verplichting wordt opgelegd door de militaire bevelen die tot nu toe zijn uitgevaardigd door de Roemeense autoriteiten. In dit idee moet u, als u werk heeft bij een van de vestigingen van Banca Transilvania, overwegen om vóór 13 uur of na 00 uur te gaan, anders kunt u niet naar binnen of moet u lang wachten om binnen te komen .
Banca Transilvania raadt alle klanten aan om tijdens deze periode gebruik te maken van online en telefonische communicatiemethoden, dus als u een probleem heeft opgelost, is het goed om te proberen dit niet te doen door naar een bureau te gaan.
