ING Bank komt vandaag met een zeer belangrijke boodschap voor haar klanten in Roemenië, en wel omdat we het hebben over iets dat zeer nuttig kan zijn tijdens de pandemie van het coronavirus. ING Bank vertelt Roemeense klanten eerst dat als ze de pincode van hun kaart vergeten, ze deze rechtstreeks vanuit de Homebank-applicatie kunnen wijzigen, wat erg belangrijk is omdat dit de noodzaak elimineert om naar een bureau te gaan of de klantenservice te bellen.
ING Bank legt in onderstaand filmpje uitgebreid uit hoe eenvoudig de pincode van een kaart kan worden gewijzigd door klanten die dit nodig hebben voor het geval ze deze zijn vergeten. Dit is een zeer belangrijke functie, want als u bijvoorbeeld in de buurt van de geldautomaat bent en de pincode van de kaart niet meer kent, kunt u met ING Bank deze vanuit de telefoonapplicatie snel wijzigen en kunt u geld opnemen of eventueel ergens een betaling doen, als je in de winkel bent.
ING Bank: De boodschap voor ALLE Roemenen, wat u moet weten
ING Bank Het laat klanten ook zien hoe ze snel de IBAN-code kunnen zien die ze voor hun rekening hebben, die heel snel en eenvoudig kan worden bekeken vanuit de Homebank-applicatie. ING Bank heeft onlangs veel informatie gekregen over hoe hun applicatie kan worden gebruikt om te voorkomen dat u naar agentschappen moet gaan of moet bellen om de oplossing van bepaalde problemen te vragen, en ik heb hetzelfde ook gezien van andere banken uit de regio. land.
hoe was het Geboortedatum of geluksgetallen? Omdat u nog niet bij de geldautomaat bent geweest, is het normaal dat u uw pincode bent vergeten. Van…
Gepubliceerd door ING Roemenië pe Maandag 27 april 2020
ING Bank hij probeert zijn klanten ervan te overtuigen hun problemen op te lossen via de Homebank-applicatie, misschien ook omdat er momenteel veel vraag is naar zijn klantenrelatiedienst. Van andere banken weten we al dat er veel mensen bellen om informatie te vragen over het uitstellen van leningen, en ook ING Bank heeft aardig wat verzoeken gekregen, dus het kan zijn dat er ook een vrij groot aantal telefoontjes is die hard beantwoord worden.
ING Bank hij zal hoogstwaarschijnlijk soortgelijke informatie blijven maken voor zijn klanten in Roemenië, dus het valt nog te bezien wat er precies zal gebeuren en hoe de zaken zich zullen ontwikkelen.
