STS maakte bekend dat er in de eerste zes maanden van 112 honderdduizenden onrechtmatige oproepen zijn geregistreerd bij de hulpdienst 6. Hieronder vindt u alle details.
"In de eerste zes maanden van 6 werden er ruim 2020 miljoen oproepen ontvangen in Systeem 112, waarvan 4,8 miljoen noodgevallen.
Van het totale aantal opgenomen oproepen waren ruim 311.000 (6,47%) onrechtmatige oproepen. Eén persoon uit Olt belde 9.544 keer naar 112, en 44 anderen belden minstens 1.000 keer naar het noodnummer.
De 112-callcenters zijn 24/7 operationeel om burgers te helpen die in een noodsituatie verkeren, maar we moeten ons ervan bewust zijn dat we alleen door op verantwoorde wijze 112 te bellen kunnen profiteren van snelle en effectieve interventies.
Ruim 2,2 miljoen van de in de eerste helft van 2020 ontvangen oproepen waren geen noodgevallen, waarvan ruim 311.000 onrechtmatige oproepen. Burgers belden herhaaldelijk beledigend, zonder dat er sprake was van een echte noodsituatie, maakten grappen of beledigden de operators, vroegen om informatie of gebruikten de noodlijn in het kader van evenementen waarvoor de tussenkomst van gespecialiseerde instanties niet nodig was (ambulance, politie, brandweer, SMURD, rijkswacht). , SALVAMONT, enz.).
Een voorbeeld van misbruik is dat van een burger die belde met een prepaidkaart in het 112 Giurgiu Center en zichzelf voorstelde als "Iulian". In slechts twee maanden belde "Iulian" 1.500 meer dan 112 keer zonder dat er sprake was van een noodsituatie, waarbij verschillende redenen werden aangehaald waarvoor geen operatieve tussenkomst van gespecialiseerde bemanningen nodig was. "Iulian" werd geïdentificeerd door de politie van Giurgiu en kreeg een boete, waardoor hij zonder reden stopte met het bellen van 112.
Net als "Iulian" waren er andere burgers, uit andere provincies, die onrechtmatig 112 belden, zonder dat er sprake was van een noodgeval. Een persoon uit Ilfov belde 7.573 keer, een andere persoon uit Vaslui belde 6.779 keer, een burger uit Neamț 5.695 keer en een andere burger uit de provincie Cluj 5.563 keer.
Wij herinneren burgers eraan om verantwoord 112 te bellen! Het onrechtmatig bellen van de hulpdienst 112 wordt bestraft met een boete van maximaal 2.000 lei en maximaal 200 uur taakstraf, en als de interventieteams ter plaatse gaan en constateren dat het een vals alarm was, kan de boete oplopen tot 4.000 lei. en tot 400 uur taakstraf. Het opsporen van overtredingen en het opleggen van boetes wordt gedaan door de medewerkers van het Ministerie van Binnenlandse Zaken.
* Beledigend bellen is het herhaaldelijk en kwaadwillig bellen naar het nummer 112, zonder dat de beller een toestand rechtvaardigt die de actie van gespecialiseerde interventiebureaus vereist, en ook als misbruik wordt beschouwd, waarbij 112 wordt gebeld om de operators te beledigen.
** Valse alarmering is het opzettelijk en ongerechtvaardigd gebruik van het nummer 112 voor het alarmeren of bepalen van de tussenkomst van gespecialiseerde interventiebureaus, zonder dat er een noodsituatie wordt geregistreerd.
Handige tips voor burgers:
1. Bel alleen 112 als er sprake is van een spoedgeval of als iemand zich in een noodsituatie bevindt. Een noodsituatie is een situatie waarin de onmiddellijke tussenkomst van gespecialiseerde instanties noodzakelijk is (ambulance, politie, brandweer, gendarmerie) wanneer leven, eigendommen of het milieu in gevaar zijn (branden, ongelukken met slachtoffers, bewusteloze mensen, ernstige medische problemen, mishandelingen en mishandelingen). andere misdaden, overstromingen, zelfmoordpogingen, overvallen, enz.).
2. Vergrendel de telefoon om te voorkomen dat u per ongeluk het nummer belt (als u per ongeluk 112 hebt gebeld, blijf dan aan de lijn en informeer de telefoniste dat u per ongeluk hebt gebeld).
3. Werk samen met de 112-operator als u de hulpdienst belt. Beantwoord de vragen die hij je stelt zo nauwkeurig mogelijk, geef het exacte adres van de gebeurtenis op en geef alle details van wat er is gebeurd. De vragen die de 112-operator u stelt, zijn helder en bondig en hebben tot doel u binnen de kortst mogelijke tijd hulp te bieden. Hoe gedetailleerder en correcter de informatie die u verstrekt, hoe sneller de bemanningen u kunnen bereiken.
4. Bel niet 112 voor niet-dringende problemen! Niet-dringende oproepen vertegenwoordigen die situaties waarin er geen noodzaak is voor de onmiddellijke tussenkomst van de ambulance-, politie-, brandweer- of gendarmerieploegen. Onterecht het alarmnummer 112 bellen kan het leven kosten van een persoon die in gevaar verkeert. Terwijl de telefoniste een niet-dringende oproep afhandelt, kan er iemand aan de lijn zijn die echt hulp nodig heeft!
5. Bel het noodnummer niet om grappen te maken, grappen te maken, de exploitanten te beledigen, om allerlei informatie op te vragen die niet het voorwerp uitmaakt van een noodinterventie (weersomstandigheden, rijdende treinen, exacte tijd, contactgegevens van de autoriteiten, enz.). )
Meer details met betrekking tot de 112-hulpdienst zijn te vinden op de STS-website via de link: https://www.sts.ro/ro/112-serviciul-de-urgenta."
