De Roemeense Post heeft een indrukwekkende première aangekondigd voor alle Roemenen in het land. Dit is wat het heeft besloten te doen en waar iedereen vanaf dit moment van kan genieten.
"12 mei 2020 – De online winkel Auchan.ro biedt klanten in het hele land een nieuwe optie voor het bezorgen van bestellingen via een samenwerking met Roemeense post. Zo integreert de retailer de StayAcasă Plus-service, de deur-tot-deur bezorgoplossing gericht op snelle distributie, aangeboden door CN Poșta Română SA
In de eerste fase zal de service beschikbaar zijn in de stad Suceava en omliggende steden, en via de nieuwe optie kunnen klanten eten op kamertemperatuur bestellen, evenals non-foodproducten, uit alle categorieën vermeld op auchan.ro, met een maximaal bestelgewicht van 30 kg. De komende periode zal het bedrijf deze mogelijkheid stapsgewijs landelijk uitbreiden. Bestellingen die op deze manier worden verzonden, worden gedurende het hele leveringstraject gevolgd in het Track&Trace-systeem. Postmedewerkers nemen contact op met de ontvanger, geven het tijdstip van bezorging aan en bezorgen de bestellingen op het aangegeven adres. De geadresseerde bevestigt de ontvangst door het AWB-formulier te ondertekenen, en de postfactoren verzamelen de waarde van de zending.
"De samenwerking met Poșta Română, die wij zeer op prijs stellen, is het resultaat van de versnelde ontwikkeling van de e-commerce-activiteiten van Auchan Roemenië onlangs. Zo hebben we binnen de online winkel auchan.ro het productassortiment uitgebreid, nieuwe diensten geïntroduceerd en gestandaardiseerd, werken we met verschillende bezorgers, in verschillende categorieën, vers of algemeen, en hebben we een klantenservicesysteem in gebruik genomen, allemaal om zo goed mogelijk in te spelen op de behoeften en verwachtingen van klanten, die in deze periode sterk zijn toegenomen. Roemeense Post zal ons nogmaals helpen om het "Auchan-verschil" naar alle uithoeken van Roemenië te brengen", aldus Tiberiu Dănetiu, Marketing Director van Auchan Retail Roemenië.
"We zijn blij dat we vanaf vandaag partner zijn van een van de grootste retailers op de Roemeense markt. De ontwikkeling van het Stay At Home-product maakt deel uit van de strategie van de Roemeense Post om haar marktaandeel in het segment van de bezorging van online bestelde goederen te vergroten. Onze strategie, en in het bijzonder dit product, kapitaliseren op het potentieel van het postnetwerk, dat meer dan 5.500 subeenheden telt over het hele nationale grondgebied”, aldus Gina Budeanu - Directeur van het Directoraat Strategie en Ontwikkelingsbeleid van de Roemeense Post.
Rekening houdend met de huidige context zorgen beide bedrijven ervoor dat de volledige stroom van ordervoorbereiding en -levering voldoet aan strikte sanitaire veiligheidsvoorwaarden, waarbij ze een reeks maatregelen implementeren om de verspreiding van het virus te voorkomen en te beperken. Zo gebeurt de voorbereiding van bestellingen in de Auchan-winkels in alle veiligheid, waarbij de medewerkers worden getraind in het dragen van maskers en handschoenen, maar ook in het desinfecteren van karren en verpakkingsdozen.
Evenzo zullen medewerkers van de Roemeense Post een afstand van 2 meter bewaren tot mensen thuis of in zelfisolatie aan wie voedsel moet worden uitgedeeld. Ook komen ze niet bij de klant thuis, de distributie gebeurt aan de deur/poort. De toegewijde postbodes die de bestellingen verspreiden, zijn uitgerust met maskers en handschoenen. Tegelijkertijd is het speciale wagenpark waarmee voedsel wordt uitgedeeld, uitgerust met handdesinfectiemiddel en oppervlaktedesinfectiemiddel.”
