telekom het jaar 2020 begon met een schandaal dat ruim een maand lang in de aandacht was van klanten uit heel Roemenië, en niet alleen, en dat komt omdat het telecommunicatieconcern besloot de banden met Discovery te verbreken. Dit betekende dat de stations van de Discovery-groep vanaf de eerste dag van 2020 uit het zenderraster van Telekom verdwenen, en dit maakte veel klanten in Roemenië van streek, vooral omdat ze geen Eurosport meer hadden.
telekom hij handhaafde zijn standpunten in het dispuut met die van Discovery, hij wilde niet toegeven aan de aandrang om de vergoedingen voor de licentieverlening van de televisiekanalen te verhogen, en dus bleven de klanten gedurende deze hele periode zonder toegang tot de stations . Ondanks het feit dat Telekom besloot alle Discovery-televisiekanalen op te geven, had het besluit niet zo'n grote impact als veel mensen hadden verwacht.
Telekom: VERLIES voor klanten en verkregen voordelen
telekom We hebben niet al te veel klanten verloren als gevolg van deze beslissing, hoewel sommigen vertrokken, zoals de bedrijfsfunctionarissen ook toegaf, maar over het algemeen waren de verliezen niet zo groot als werd gedacht, en degenen die bleven ontvingen verschillende andere voordelen. Telekom heeft na het verdwijnen van die van de Discovery-groep een reeks nieuwe televisiestations in haar tv-kanalenraster opgenomen, die klanten en diverse andere in bepaalde perioden gratis kunnen bekijken.
telekom compenseerde het verdwijnen van de tv-kanalen van Discovery met de introductie van andere die aan de verwachtingen van veel klanten bleken te voldoen, zodat de klachten verdwenen en de situatie voor de exploitant weer normaal werd. Ook nu is er geen overeenkomst tussen Telekom en Discovery over de distributie van de televisiekanalen van de groep naar klanten in Roemenië, maar er wordt niet meer zo veel geklaagd over dit probleem als te verwachten was.
telekom zal doorgaan met het aanbieden van nieuwe televisiekanalen aan klanten in Roemenië om ze loyaal te houden, maar ook om nieuwe aan te trekken. Dus hoewel de klanten aan het begin van het jaar iets verloren, hebben ze in de tussentijd veel andere voordelen behaald.
