ING Bank heeft een nieuwe belangrijke verandering doorgevoerd voor al haar klanten uit heel Roemenië, een verandering waarvan u nu al op de hoogte moet zijn, omdat het een zeer groot voordeel met zich meebrengt om ten volle van haar diensten te kunnen genieten. Degenen bij ING Bank hebben de manier veranderd waarop ze Roemenen van haar diensten laten genieten, zodat ze de mogelijkheid bieden om toegang tot het HomeBank-platform te activeren, zelfs zonder naar een van de filialen te gaan.
ING Bank heeft deze wijziging doorgevoerd vanwege de pandemie van het coronavirus, en dit komt omdat het minder klanten naar zijn vestigingen wil halen, alleen maar om een dergelijk probleem op te lossen en zo toegang te krijgen tot zijn diensten. ING Bank is niet de enige bank waar we in deze periode dit soort besluiten zien. Vooral alle banken nemen het besluit om de mogelijkheid aan te bieden om bepaalde problemen online of telefonisch op te lossen, in plaats van naar hun kantoor te gaan.
ING Bank: BELANGRIJKE mededeling, WIJZIGING voor ALLE klanten
ING Bank vraagt klanten om een formulier op haar website in te vullen om de HomeBank-activatieprocedure op afstand te starten. Dit is slechts de eerste stap in het hele proces dat de bank oplegt. Na het invullen van dat formulier moeten klanten hun e-mail controleren om te zien of ze een bericht van ING Bank hebben ontvangen over de start van de procedure om de toegang tot het platform te activeren, en vanaf dat moment gaan de zaken verder.
ING Bank zegt dat hij per e-mail de nodige informatie zal sturen om de activering van de toegang tot HomeBank mogelijk te maken, waarbij alles gebeurt door een code via sms te sturen naar de klanten die om de activering hebben verzocht. Het proces zelf vereist ook dat er een wachtwoord wordt ingesteld dat klanten van ING Bank kunnen gebruiken om toegang te krijgen tot de rekening. We hebben het dus over een nogal complex proces, maar waarmee klanten zonder problemen toegang kunnen krijgen tot het platform.
ING Bank biedt deze optie om toegang op afstand tot HomeBank te activeren voor iedereen die nog geen actieve rekening heeft, dus de optie wordt niet aangeboden aan degenen die dit nu nodig hebben.
