Kaufland heeft een officiële waarschuwing afgegeven gericht aan klanten in Roemenië, en als u gewend bent uw producten in de winkels van de keten te kopen, dan is het goed om te weten wat het bedrijf heeft aangekondigd. Kaufland waarschuwt zijn klanten uit het hele land over een product dat het uit de verkoop heeft genomen omdat het een risico voor kinderen inhoudt. Deze beslissing is uiterst belangrijk omdat kinderen door het defect gewond kunnen raken wanneer je het gebruikt.
Kaufland is niet het eerste alarm van deze aard; in de loop van de tijd heeft de hypermarktketen soortgelijke beslissingen genomen ten behoeve van klanten uit heel Roemenië, en dit is het belangrijkste. Kaufland heeft een waarschuwing afgegeven voor een kinderrompertje dat al drie jaar in winkels in het hele land wordt verkocht. Het is dus mogelijk dat een groot aantal mensen het product inmiddels hebben gekocht, maar hij weet niet hoeveel mensen het product al hebben gekocht. door hem getroffen.
Kaufland: officieel waarschuwing afgegeven voor Roemeense klanten
Kaufland zegt dat onder bepaalde gebruiksomstandigheden de klembeugels van het deel in het midden van de wieg los kunnen komen, waardoor het kind dat in de wieg gefixeerd en beschermd moet worden, kan vallen en zichzelf kan verwonden. Het duurde echter bijna vier jaar voordat Kaufland uiteindelijk besloot deze waarschuwing te geven, ook al is het product al bijna een jaar niet door het bedrijf in Roemenië verkocht. Het is dus mogelijk dat mensen in de toekomst gaan klagen.
Kaufland zegt dat alle klanten die dit product hebben gekocht het naar de winkels kunnen terugbrengen om hun geld terug te krijgen, zelfs als ze de kassabon niet meer hebben, wat normaal is na zo'n lange tijd. Deze procedure waarbij Kaufland het geld voor deze producten teruggeeft, zelfs als de klanten uiteindelijk niet langer de winkelvouchers hebben, is een zeer goede procedure, omdat het mensen uiteindelijk helpt het geld terug te krijgen dat ze hebben uitgegeven om een ander product te kopen.
Kaufland biedt informatie over deze campagne aan, onder meer in de informatieruimtes in een van zijn winkels, zodat u daar ook terecht kunt voor informatie over alles.
