BRD Roemenië stuurt vandaag een officieel waarschuwingsbericht naar klanten uit heel Roemenië om een probleem onder hun aandacht te brengen waarvan ze in de komende periode op de hoogte moeten zijn, omdat ze het niet zelf kunnen oplossen. Om precies te zijn: die van BRD Roemenië vertellen klanten uit heel Roemenië dat tussen 24 december 2021 en 3 januari 2022 nieuwe klanten zich niet langer zullen kunnen registreren binnen het YOU BRD-platform, maar dat nieuwe apparaten ook niet zullen worden geregistreerd door de bestaande klanten. .
BRD Roemenië biedt geen verklaring voor dit probleem dat zij voor haar klanten heeft willen melden, maar het heeft meer dan waarschijnlijk te maken met de afwezigheid van werknemers op het werk in deze periode. De bank heeft nog niet uitgelegd op welke manier zij het proces van het activeren van YOU BRD-accounts voor haar eigen klanten uitvoert, maar het lijkt erop dat ze handmatig door iemand moeten worden geactiveerd, of dat ze moeten worden gecontroleerd voordat ze worden goedgekeurd, dus het lijkt geen automatisch proces te zijn.
BRD Roemenië: LET OP! Belangrijk officieel bericht met een klantprobleem
De afgelopen maanden zijn er veel bankklanten overgezet van de oude MyBRD Mobile-applicatie naar YOU BRD, honderdduizenden op basis van de door de bank verstrekte informatie, maar er zijn er uiteraard nog veel die overgezet moeten worden. Helaas zullen ze moeten wachten tot begin 2022, omdat er vanuit dit oogpunt nu niets meer aan gedaan kan worden, terwijl de situatie zelf vrij ongebruikelijk is voor zo'n grote bank.
Aan de andere kant kan deze situatie aanleiding geven tot phishingcampagnes, waarbij hoe dan ook gebruik werd gemaakt van de YOU BRD-activatieprocedure om mensen te misleiden om hun persoonlijke gegevens af te staan. Natuurlijk moeten alle klanten van de bank heel waakzaam zijn en zich niet laten misleiden om te voorkomen dat hun gegevens worden gestolen, maar het probleem is dat niet iedereen weet hoe hij zichzelf effectief kan beschermen.
Begin dit jaar zal de bank meer details verstrekken voor degenen die hun rekening willen activeren voor het nieuwe platform, dus tot die tijd kunnen we niets anders doen dan afwachten.
