Telekom heeft een zeer verrassende officiële aankondiging gepubliceerd met betrekking tot zijn klanten uit heel Roemenië, een aankondiging die veel mensen zouden moeten kennen, en dit komt omdat het informatie bevat die velen niet hadden verwacht. Om precies te zijn: die van Telekom hebben officieel onthuld hoe loyaal hun klanten in Roemenië zijn, maar hier beperken we ons alleen tot de divisie mobiele diensten, de enige die nog over is in ons land, waarvan de vaste diensten aan Orange worden verkocht.
Telekom onthulde dat 25% van de klanten van de divisie mobiele diensten al meer dan zeven jaar in het netwerk zit, een werkelijk indrukwekkende prestatie die alle lof verdient. Het percentage daalt sterk, tot slechts 7%, als het gaat om Telekom-klanten die al meer dan 3 jaar in het netwerk zitten, maar verdubbelt tot 5% als het gaat om degenen die minstens 6 jaar in het netwerk zitten.
Telekom: officiële aankondiging, belangrijke openbaarmaking over Roemeense klanten
Telekom zegt dat 8% van zijn klanten al drie jaar in het netwerk zit, en dat het percentage van degenen die al twee jaar in het netwerk zitten 3% bedraagt, terwijl 2% van het totale klantenbestand pas sinds kort in het netwerk zit. 11 jaar. Telekom doet hier een zeer interessante onthulling, waaruit blijkt dat meer dan driekwart van de klanten die het in zijn netwerk heeft al meer dan twee jaar loyaal zijn aan Telekom, en het is niet uitgesloten dat de percentages hoger zouden zijn als ze de diensten niet hadden verkocht. divisie vaste lijn, die vertrok naar een pakket met enkele klanten die mobiele diensten hadden.
Telekom bleef in Roemenië met ruim 3 miljoen klanten, mogelijk minder dan die van DIGI Mobil, maar toch blijft het een sterke concurrent op de telecommunicatiemarkt. Het zou interessant zijn voor andere telecomoperatoren om vergelijkbare statistieken te publiceren, en het is niet uitgesloten dat we in het geval van Orange of Vodafone over vergelijkbare cijfers praten, terwijl het bij DIGI Mobil mogelijk is dat het aantal mensen met een leeftijd van 1 jaar jaar of minder, om veel groter te zijn.
Telekom bereidt zich waarschijnlijk voor op een 2022 waarin het serieuzer wil concurreren met DIGI Mobil, de belangrijkste ‘vijand’ die door Deutsche Telekom is geïdentificeerd, maar het valt nog te bezien wat er zal gebeuren.
