Virgil Popescu stuurt een uiterst belangrijke boodschap naar Roemenen in het hele land in deze tijd waarin veel mensen hogere rekeningen ontvangen voor elektriciteits- en aardgasdiensten, waarbij hij spreekt over de rekeningen die moeten worden beschouwd als verkeerd opgesteld.
Virgil Popescu heeft het ook over de verplichting van leveranciers om dit soort facturen automatisch te corrigeren, zodat mensen ze niet hoeven te betalen, en ook het afsluiten en opschorten van de dienstverlening was verboden tijdens de toepassingsperiode van deze wet op de klantenbescherming.
"Sommige leveranciers zeggen dat veel facturen bij hen niet gemaximeerd en gecompenseerd moeten worden, omdat de prijs in de contracten ongewijzigd is en dit niet vereist. Daarom kun je niet inschatten hoeveel er door de bedrijven opnieuw zullen worden gedaan.
U kunt zich realiseren dat een factuur ten onrechte is opgemaakt, dat deze niet in overeenstemming met de wet is opgesteld, als u denkt dat de prijs anders is, hoger is dan de prijs die u momenteel betaalde, in de vergelijkbare maand van de factuur. jaar vorig. Als er geen plafond of compensatie op staat, is de factuur niet in overeenstemming met de wet.
Er is ook de situatie waarin de limiet niet van toepassing is, maar de prijs op de factuur vastzit in een oud contact, op het niveau van vorig jaar, en er dan geen compensatie of limiet nodig is. In dit geval gaat de prijs op de factuur niet omhoog, mocht dit niet kloppen dan is de eerste indicatie de hogere prijs.
Als ik geen limiet en compensatie op de factuur vermeld heb, dan is de kans groot dat de factuur ten onrechte is opgemaakt, niet voldoet aan de voorwaarden van de wet en dat de limiet- en compensatiemechanismen niet worden toegepast. In deze situatie hebben we, om het verzoek van de consument te vermijden, een verordening aangenomen waarmee we de leveranciers verplichten om de facturen binnen 15 dagen zonder boetes opnieuw te doen.
We hebben de afsluiting of opschorting van de levering van alle binnenlandse elektriciteits- en aardgasklanten stopgezet voor de gehele geldigheidsduur van de wet. We zijn ermee gestopt omdat er een zeer groot aantal facturen werd uitgeschreven en er een risico bestaat op misbruik door leveranciers richting klanten."
