ING Bank heeft een noodaankondiging gepubliceerd voor klanten in Roemenië. De door de bank verzonden melding is van groot belang voor degenen die op dit moment betalen voor de aangeboden diensten, dus het is goed om hiervan op de hoogte te zijn. ING Bank informeert haar klanten uit heel Roemenië dat zij vanavond een reeks onderhoudswerkzaamheden zal uitvoeren voor een aantal van de diensten die zij aanbiedt aan degenen die er nu voor betalen.
ING Bank informeert Roemeense klanten dat tussen 23 april en 00 uur op 8 april een reeks onderhoudswerkzaamheden zullen plaatsvinden voor de dienst ING Business, die zich richt op individuele juridische klanten. ING Bank heeft besloten deze aankondiging door te geven via de pagina waarop zij informatie verstrekt over de status van de bankdiensten die zij aanbiedt aan klanten in heel Roemenië, zodat u daar alles kunt zien.
ING Bank: NOODmelding gericht aan klanten in Roemenië
ING Bank heeft niet echt de gewoonte om dit soort onderhoudswerkzaamheden overal aan te kondigen, zelfs niet op de hoofdpagina's van haar website, waardoor het vaak mogelijk is dat mensen niet eens weten wat er daadwerkelijk gebeurt. ING Bank zegt dat de dienstverlening aan particuliere klanten geen gevolgen mag hebben van wat er gebeurt, dus theoretisch gezien hoeven we ons daar de komende uren geen zorgen over te maken.
ING Bank zegt niet wat ze verandert met betrekking tot haar internetbankierplatform voor bedrijven in Roemenië, dus we weten helaas niet wat er gebeurt, maar het gaat hoogstwaarschijnlijk om verbeteringen die erop gericht zijn de gebruikerservaring te verbeteren. Gedurende de hele periode dat ING Bank aan het ING Business-platform zal werken, zal het voor niemand beschikbaar zijn, dus het is goed om hierop voorbereid te zijn.
ING Bank voert dit soort onderhoudswerkzaamheden niet vaak uit. Als dat wel gebeurt, is het goed om te weten wat er gebeurt, omdat verschillende diensten permanent of slechts tijdelijk niet beschikbaar zijn voor klanten.
