ENEL stuurt officieel een uiterst belangrijke verklaring naar klanten uit heel Roemenië, die al aardgas- en elektriciteitsdiensten levert aan een zeer groot aantal Roemenen uit het hele land, maar weinigen van hen wisten hoe ze een opschorting van het leveringscontract moesten aanvragen, maar ook voor welke periodes.
ENEL legt hieronder uit dat de levering van aardgas- en elektriciteitsdiensten door klanten in Roemenië voor perioden tussen 1 en 12 maanden kan worden onderbroken, maar niet meer of minder dan dat, en om dit te laten gebeuren, moeten we een schriftelijk verzoek aan het bedrijf.
U kunt hieronder zien dat ENEL Roemenië van ons verlangt dat we dit schriftelijke verzoek minimaal 10 werkdagen, oftewel 2 weken, voordat de opschorting van kracht wordt voor onze consumptielocatie, versturen. Het kan ook online worden verzonden door een van de klanten, dus in theorie iedereen kan het doen.
ENEL Roemenië zegt dat voor de beëindiging van het contract voor de levering van elektriciteit en aardgas een schriftelijk verzoek naar het bedrijf moet worden gestuurd, 21 dagen vóór de datum vanaf welke de opschorting van de dienstverlening wordt aangevraagd, dus het is belangrijk om deze deadlines te respecteren op het moment van gezicht.
Dit kan voor een periode van minimaal één maand en maximaal 12 maanden, met mogelijkheid tot verlenging, op basis van een schriftelijk verzoek minimaal 10 werkdagen vóór de aangevraagde datum. Het verzoek kan online worden verzonden vanaf het MyEnel-account, naar het e-mailadres contactee.ro@enel.com of naar het faxnummer 0372871083, samen met de kopie van het identiteitsbewijs.
Om de leveringsovereenkomst (natuurlijke persoon) te beëindigen, moet u ons minimaal 21 dagen vóór de gevraagde datum een schriftelijk verzoek sturen. Voor rechtspersonen gelden dezelfde voorwaarden. De aanvraag kunt u hier downloaden.
