ENGIE, een van de bekendste en grootste bedrijven in Roemenië die elektriciteits- en aardgasdiensten aan haar klanten levert, legt een reeks zeer belangrijke maatregelen uit waarvan u op dit moment op de hoogte moet zijn, en dit komt omdat het gaat over aangeboden compensaties in geval van schade aan de elektronica.
ENGIE is niet het enige bedrijf dat verplicht is zijn klanten te compenseren in het geval dat de elektronica in de huizen beschadigd raakt door de manier waarop de elektriciteit wordt geleverd, en dit komt omdat de geldende wetgeving de energiebedrijven verplicht om alle klanten in dit soort situaties.
Hieronder vindt u de informatie die de mensen van ENGIE Roemenië op hun website hebben gepubliceerd over deze situatie. Het is belangrijk om zorgvuldig te kijken naar wat zij ons vertellen, en dit is omdat u op basis van deze gegevens bepaalde bedragen kunt terugkrijgen. geld als uw huishoudelijke apparaten kapot gaan.
ENGIE Roemenië legt hieronder uit dat er bepaalde voorwaarden zijn waaronder wij een compensatie kunnen ontvangen, en het is uiterst belangrijk om goed op deze details te letten, want als u niet aan de voorwaarden voldoet, kunt u niet profiteren van de terugvordering van elk geldbedrag dat het bedrijf u uiteindelijk schuldig zou kunnen zijn.
Elektriciteitsklanten profiteren van een compensatie voor huishoudelijke apparaten die beschadigd zijn als gevolg van stroompieken. Details over hoe u deze kunt verlenen, kunt u raadplegen in de procedure die is goedgekeurd bij besluit nr. 177/2015. Klanten van elektriciteit en aardgas kunnen een vergoeding krijgen van de netwerk-/distributiebeheerder als niet wordt voldaan aan de indicatoren voorzien in de Prestatienormen voor distributiediensten voor elektriciteit en aardgas.
De betaling van deze compensaties gebeurt automatisch via de leveranciers, rechtstreeks op de rekening van de klant. Bovendien wordt de waarde van deze vergoedingen op de energierekening vermeld. Klanten van elektriciteit en aardgas kunnen een vergoeding krijgen van de energieleverancier als de gegarandeerde niveaus van kwaliteitsindicatoren voor de energievoorzieningsactiviteit worden overschreden, volgens de Prestatienorm voor de elektriciteits- en aardgasvoorzieningsactiviteit.
