ENEL, een zeer grote energiegroep uit Roemenië die miljoenen klanten uit het hele land bedient, heeft besloten een reeks last-minute wijzigingen onder de aandacht te brengen van de mensen die van zijn diensten gebruik maken, waar zij zich van bewust moeten zijn. daarvoor worden ze beïnvloed door wat er officieel gebeurt.
ENEL zegt dat het de MyENEL-applicatie voor iPhone- en Android-telefoons voortdurend bijwerkt, zodat we de diensten waarvan we profiteren veel gemakkelijker kunnen beheren, maar na elke update is het noodzakelijk om onze inloggegevens opnieuw in te voeren om te kunnen beschikken toegang van nieuw tot de informatie.
ENEL: Zeer BELANGRIJKE veranderingen in de klantenservice vanuit heel Roemenië
Hieronder kunt u zien wat ENEL Roemenië zegt over deze wijzigingen die het in zijn applicatie aanbrengt, en waar elke Roemeense klant van kan profiteren, vooral omdat de wijzigingen automatisch worden opgelegd vanaf het moment dat we de nieuwste versie van de applicatie installeren.
ENEL Roemenië weet heel goed dat Roemenen elke keer genieten van de diensten waarvan zij profiteren, maar het is belangrijk om te weten onder welke voorwaarden deze diensten aan u worden aangeboden, maar ook wat u moet doen om voortdurend toegang te hebben tot hun administratie, inclusief vanaf iPhone en Android.
Periodiek updaten we de MyEnel-applicatie die u eenvoudig vanaf uw mobiele telefoon gebruikt om uw elektriciteits- of aardgascontract te beheren, ons de index te sturen of uw factuur te betalen. Na elke update is het belangrijk om je wachtwoord opnieuw in te voeren in de app, zodat je het weer kunt gebruiken wanneer je maar wilt.
