ENEL, een van de belangrijkste energieleveranciers in Roemenië, past de openingstijden van de winkels aan tijdens de wintervakanties en biedt tegelijkertijd effectieve digitale oplossingen voor servicebeheer. Op 25 en 26 december, wettelijk uitgeroepen feestdagen, zijn alle ENEL-winkels in Roemenië gesloten. Het bedrijf herinnert klanten echter aan de digitale alternatieven die beschikbaar zijn om hun relatie met hun energieleverancier effectief te beheren.
Voor degenen die van plan zijn om in deze periode ENEL-winkels te bezoeken, is het raadzaam om het schema op de officiële website van het bedrijf te raadplegen. Op de overige dagen zullen de winkels van PPC Energie volgens het reguliere schema opereren. Gezien de huidige situatie en digitale voordelen moedigt ENEL echter het gebruik van onlinemogelijkheden aan.
De meeste handelingen met ENEL kunnen digitaal worden uitgevoerd, zonder dat u naar de winkel hoeft. Dit omvat het communiceren met het bedrijf, het ontvangen en betalen van facturen en het afsluiten van diensten. ENEL biedt twee eenvoudige methoden om de elektronische factuur te ontvangen: per e-mail of sms, en de kopie van de factuur kan rechtstreeks van de website worden gedownload.
Om de index van het elektriciteitsverbruik door te geven, kunnen klanten het Index-gedeelte van de MyEnel-applicatie gebruiken of bellen naar het gratis nummer 0800.07.08.09 (of 021.9977 voor het normale tarief), tijdens de teleleesperiode die op de factuur staat vermeld.
Wat het gasverbruik betreft, kan de index worden verzonden naar het gratis nummer 0800.07.07.01, sleutel 1, of naar 021.9977 (normaal tarief) als de distributeur Delgaz Grid, Distrigaz Sud Rețele, Gaz Est, Gazmir, Premier Energy of Progaz P&D is, tussen de 22e en 26e van elke maand. Voor dezelfde bedrijven kan het ook via de My Enel-app worden verzonden.
ENEL bevestigt opnieuw zijn engagement om zijn klanten efficiënte en toegankelijke diensten te bieden, waarbij de nadruk ligt op digitale oplossingen die de toegang tot informatie en diensten op elk moment vergemakkelijken. Het schema voor de vakantiewinkels van ENEL is afgestemd op deze visie en moedigt klanten aan om te profiteren van digitale opties voor een zorgeloze ervaring.
