Microsoft heeft voor controverse gezorgd onder Windows 11-gebruikers door een QR-code op het vergrendelscherm te plaatsen, bedoeld om de Copilot-apps van het bedrijf te promoten. Deze zet leidde tot terugslag, waarbij veel gebruikers de tactiek als ongepast en opdringerig beschouwden.
De QR-code van Windows 11, die voor het eerst werd opgemerkt door oplettende gebruikers op het Reddit-platform, was bedoeld om gebruikers naar de Copilot-site van Microsoft te leiden en hen aan te moedigen speciale apps voor Android en iOS te downloaden.
Microsoft beweert dat het doel van de QR-code in Windows 11 was om gebruikers over Copilot te 'informeren', maar de reactie van de gemeenschap suggereert dat velen deze actie eerder als een agressieve marketingpoging dan als een informatief gebaar beschouwen.
Microsoft heeft een oudere strategie hergebruikt, omdat deze niet nieuw is, het bedrijf heeft een geschiedenis van het integreren van advertenties en promoties voor zijn eigen services in het besturingssysteem Windows 11. Deze ongewenste invoegingen irriteren niet alleen gebruikers, maar kunnen soms zelfs het besturingssysteem beïnvloeden prestatie.
Microsoft, zwaar bekritiseerd vanwege Windows 11, reageert met officiële maatregelen
Windows 11 laat de kritiek niet alleen stoppen bij het invoegen van de QR-code; Veel van de acties van Microsoft om zijn diensten via Windows te promoten werden als invasief beschouwd. Van het forceren van de Edge-browser tot het gebruik van het vergrendelscherm als advertentieruimte voor Bing en Microsoft Rewards: de marketingstrategieën van het bedrijf worden vaak als te agressief gezien.
Microsoft stopte na de negatieve feedback tijdelijk met de distributie van de QR-code en gaf aan van plan te zijn gebruikers voor te lichten over de voordelen van Copilot. Deze reactie brengt echter een bredere bezorgdheid naar voren over het evenwicht tussen het promoten van diensten en het respecteren van de gebruikerservaring.
Windows 11 kan geïntegreerde advertenties hebben als een effectieve strategie om gebruikers te informeren over nieuwe producten en diensten. Het is van cruciaal belang dat dit wordt geïmplementeerd op een manier die het comfort en de verwachtingen van de gebruiker niet schendt. Tot nu toe is het onwaarschijnlijk dat dit incident een grote verandering zal veroorzaken in de benadering van Microsoft ten aanzien van adverteren in Windows 11.
Microsoft reageerde snel om Windows 11-gebruikers gerust te stellen, maar het valt nog te bezien of het bedrijf in de toekomst een beter evenwicht zal kunnen vinden in de manier waarop het zijn diensten promoot zonder de gebruikerservaring negatief te beïnvloeden. De online gemeenschap zal ongetwijfeld waakzaam blijven en de volgende stappen van de technologiegigant nauwlettend in de gaten houden.
