Raiffeisen Bank, de bekende bank waarvan de dienstverlening momenteel afhankelijk is van een zeer groot aantal Roemenen uit het hele land, geeft uitleg over de lancering van de nieuwe Visa-kaart, bedoeld voor klanten. Deze nieuwe kaart, met een modern en verbeterd ontwerp, biedt meerdere voordelen en een vereenvoudigd vervangingsproces in slechts vier stappen.
Raiffeisen Bank wil haar klanten een prettige en efficiënte ervaring bieden bij het ontvangen van de nieuwe Visa-kaart. Om ervoor te zorgen dat u de kaart op het gewenste adres ontvangt, stuurt de bank de kaart gratis rechtstreeks naar u thuis. Het proces begint met een bericht dat u per e-mail of sms ontvangt, waarin u wordt gevraagd het correspondentieadres in de Smart Mobile-applicatie te verifiëren.
Raiffeisen Bank stelt dat het, om het kaartvervangingsproces voort te zetten, essentieel is om uw postadres te verifiëren. Als u nog geen geregistreerd adres heeft, kunt u rechtstreeks vanuit de Smart Mobile-applicatie een nieuw adres toevoegen. Als u onlangs bent verhuisd, zorg er dan voor dat u uw bestaande adres bijwerkt om vertragingen bij de bezorging te voorkomen. Als het adres correct is, hoeft u niets te doen.
Voor degenen die de Smart Mobile-applicatie niet gebruiken, biedt Raiffeisen Bank persoonlijke hulp bij elk bureau, waar het personeel u zal helpen uw postadres te verifiëren en bij te werken.
Raiffeisen Bank stuurt LAST MINUTE officiële uitleg over de beslissing die gevolgen heeft voor Roemeense klanten
Raiffeisen Bank wijst erop dat uw nieuwe Visa-kaart, zodra het postadres is bevestigd, gratis per koerier op het ingestelde adres wordt afgeleverd. In de envelop zit alles wat je nodig hebt om de kaart te activeren. Als u op het moment van bezorging niet op het adres aanwezig bent, kunt u de kaart ophalen bij het Raiffeisen-agentschap dat in het ontvangen bericht wordt vermeld.
Het activeren van de nieuwe kaart is eenvoudig en snel. Dit kunt u doen door met de kaart te betalen bij een handelaar, de kaart en pincode in te voeren in de kassa of via een geldautomaat. Voor creditcardhouders kan de activering ook worden gedaan door Call Center *2000 te bellen. Na activering wordt de oude kaart automatisch inactief, waardoor uw transacties veilig zijn.
De nieuwe Visa-kaart van Raiffeisen Bank biedt niet alleen een aantrekkelijk ontwerp, maar behoudt ook dezelfde voordelen waar klanten de voorkeur aan geven. Bovendien is de kaart compatibel met portemonneeplatforms, waardoor u deze eenvoudig kunt toevoegen en de kaartgegevens kunt vervangen in uw favoriete applicaties, zoals streamingplatforms en andere online diensten.
Om het proces van het verifiëren en bijwerken van het adres te vergemakkelijken, raadt Raiffeisen Bank aan om de Smart Mobile-applicatie gratis te downloaden via de App Store of Google Play. Als u aanvullende hulp nodig heeft, kunt u naar het dichtstbijzijnde Raiffeisen Bank-kantoor gaan om uw postadres bij te werken.
Raiffeisen Bank blijft innoveren en kwaliteitsdiensten aanbieden aan haar klanten. De nieuwe Visa-kaart vertegenwoordigt een belangrijke stap in het verbeteren van de bankervaring, waarbij veiligheid, gemak en voorkeursvoordelen in één product worden gecombineerd.