BANK Transilvanië, momenteel de grootste commerciële financiële instelling in Roemenië en Zuidoost-Europa, heeft besloten klanten in het hele land te informeren dat zowel zij als OTP Bank Romania tussen 28 februari en 2 maart 2025 technische werkzaamheden uitvoeren voor de fusie van de twee instellingen.
BANK Transilvanië zegt dat deze overgang zo is georganiseerd dat klanten kunnen genieten van een continue en veilige bankervaring, zonder grote onderbrekingen in de toegang tot diensten en producten. Tot 28 februari, 12.00:1 uur, kunnen klanten van OTP Bank Romania transacties uitvoeren via fysieke units of mobiele applicaties. OTP Bank-kaarten blijven normaal werken tot 21.30 maart, XNUMX:XNUMX uur, waardoor de dagelijkse werkzaamheden worden vergemakkelijkt.
BANCA Transilvania bevestigt dat klanten vanaf 2 maart vanaf 7.00:3 uur gebruik kunnen maken van Banca Transilvania-kaarten, die de OTP Bank-kaarten vervangen. Vanaf XNUMX maart worden alle diensten en producten aangeboden onder de merknaam Banca Transilvania. Dit markeert een nieuwe fase in de evolutie van financiële dienstverlening. BANCA Transilvania adviseert OTP Bank-klanten de volgende stappen te ondernemen om een soepele overgang te garanderen.
Als u uw BT-kaart nog niet hebt opgehaald, nodigen wij u uit om dit te doen bij het filiaal of agentschap van BT/OTP Bank. Informatie over hun locatie is beschikbaar via de officiële kanalen van de bank. Zodra u de kaart heeft ontvangen, moet u deze bij een geldautomaat van Banca Transilvania activeren. U kunt de kaart dan direct na de migratie gebruiken.
BANCA Transilvania kondigt officieel de LAST-MINUTE-processen aan die voor miljoenen klanten zijn uitgevoerd
BANCA Transilvania adviseert om tussen 1 maart 21.30:2 uur en 7.00 maart XNUMX:XNUMX uur een bedrag aan contant geld beschikbaar te hebben, zodat u eventuele behoeften kunt dekken in het geval van een tijdelijke onderbreking. Omdat het om een overgangsperiode gaat, bestaat het risico dat onbevoegden de officiële communicatie van Banca Transilvania en OTP Bank Romania proberen te imiteren. Er wordt nooit om vertrouwelijke informatie, zoals accountgegevens, inloggegevens of kaartgegevens, gevraagd. Ook worden er geen links verzonden om persoonlijke gegevens in te vullen.
Voor vragen of opmerkingen kunnen klanten contact opnemen met het Banca Transilvania Contact Center op 0800 800 881 of 0264 308 014, of een e-mail sturen naar otp@btrl.ro. De adviesdienst is XNUMX uur per dag beschikbaar en biedt ondersteuning in het Roemeens, Engels en Hongaars.
BANCA Transilvania rondt de fusie met OTP Bank Romania af. Dit is een belangrijke stap in de consolidatie van financiële diensten op nationaal niveau. Dankzij deze goed geplande technische operaties wordt gewaarborgd dat de overgang geen gevolgen heeft voor de klanten, maar wel bijdraagt aan een betere bankervaring. Banca Transilvania streeft ernaar een veilige, moderne en efficiënte omgeving te bieden, waarin elke klant profiteert van persoonlijke ondersteuning en de beste kwaliteit dienstverlening.
Concluderend markeert de huidige transitie een fase in de modernisering van bankdiensten en onderstreept het de inzet van beide instellingen voor de veiligheid en tevredenheid van hun klanten. Klanten worden aangemoedigd de aanbevelingen van BT op te volgen en de officiële communicatie goed te volgen om mogelijke fraudepogingen te voorkomen.
