DIGI RCS & RDS, de grootste Roemeense telecommunicatiegroep in heel Roemenië, heeft onlangs een grote, radicale wijziging aangekondigd die het aan alle klanten in Roemenië oplegt met betrekking tot het betalingssysteem voor rekeningen. Het bedrijf maakt bekend dat het vanaf maart 2025 geen contract meer heeft met Selfpay voor de betaling van uitgegeven facturen.
DIGI RCS & RDS kondigde aan dat klanten die Selfpay-terminals blijven gebruiken om hun rekeningen te betalen, een extra commissie van 5 lei per rekening betalen. Bovendien bestaat het risico dat de betaling niet correct wordt toegewezen, waardoor er storingen in het accountbeheer kunnen ontstaan. Het is van belang om te benadrukken dat deze vergoeding niet door DIGI wordt opgelegd, maar door de terminalexploitant wordt vastgesteld.
Deze beslissing komt in een context waarin DIGI RCS & RDS probeert haar operationele kosten voor het leveren van diensten aan klanten in heel Roemenië enigszins te verlagen. Om extra kosten en mogelijk ongemak te voorkomen, wordt gebruikers aangeraden om zich te informeren over de door de exploitant aangeboden betalingsalternatieven.
"Wij willen u informeren dat DIGI vanaf maart 2025 geen contract meer heeft met Selfpay voor het betalen van rekeningen. Als u besluit om te blijven betalen bij deze terminals, brengt de aanbieder daarvan een extra commissie van 5 lei per factuur in rekening en loopt u het risico dat de betaling niet correct wordt toegewezen. Deze vergoeding wordt niet door DIGI geheven, maar door de terminalexploitant vastgesteld.”
DIGI RCS & RDS neemt altijd beslissingen om de bedrijfsvoering te stroomlijnen en de hoogst mogelijke winst te behalen. Het is dan ook niet verwonderlijk dat de nadruk nu ligt op het verlagen van de kosten van het bedrijf, ook al maakt dit het voor veel klanten lastiger om rekeningen te betalen. Klanten kunnen via de officiële communicatiekanalen meer informatie krijgen en kennismaken met de nieuwe beschikbare betaalmethoden.
