Appel is begonnen met de invoering van een verplichte maatregel in de Europese Unie, die betrekking heeft op diverse iDevices. Voor het eerst werd op de speciale pagina's voor iPhone en iPad een energielabel weergegeven, dat geldig is voor alle landen in de Europese Unie.
Appel De maatregel is een uitvloeisel van de verplichting om kopers te informeren over het energieverbruik en de prestaties van elektronische apparaten. Hiervoor moeten ze zowel online als in gedrukte vorm volledige informatie verstrekken. Deze informatie moet bij elke iPhone of iPad die in de EU wordt verkocht, worden meegeleverd.
Het classificatielabel kent een beoordeling toe van A, de hoogste prestatie, tot G, gebaseerd op testparameters die door de Europese Commissie zijn vastgesteld. Hoewel huidige iPhone-modellen automatisch aan de criteria voor een A-score zouden voldoen, heeft Apple besloten om een voorzorgsmaatregel toe te passen en deze scores vrijwillig te verlagen naar B.
De reden die het bedrijf opgeeft, verwijst naar bepaalde aspecten van de EU-methodologie die als dubbelzinnig worden beschouwd. Daarom luidt de aanbeveling om een veilige drempelwaarde te handhaven totdat de tests zijn gestandaardiseerd.
Apple heeft uit voorzorg ook de scores voor de klasse 'herhaalde valbestendigheid' aangepast, om rekening te houden met mogelijke verschillen in de interpretatie van de regelgeving door externe testers. Het gedetailleerde document met de testmethoden is 44 pagina's lang en legt gedetailleerd uit welke criteria Apple gebruikt om iPhones voor de Europese markt te beoordelen.
Naast de energielabel bevat het label informatie over de batterijduur van een iPhone of iPad bij een volledige oplaadcyclus, de repareerbaarheidsindex, de bescherming tegen stof en water en het aantal oplaadcycli waarvoor de batterij is beoordeeld. Al deze gegevens zijn gebaseerd op Apple's eigen interpretaties van Europese testparameters, in afwachting van een uniform officieel kader.
Gebruikers die de gelokaliseerde websites van Apple voor landen in de Europese Unie bezoeken, kunnen het nieuwe energielabel bekijken door simpelweg op het gekleurde pictogram te klikken. Dit pictogram wordt weergegeven op zowel de productpresentatie- als de aankooppagina's. Daarnaast biedt Apple een informatief pdf-bestand aan met aanvullende informatie, zoals de batterijcapaciteit in mAh, de krasbestendigheid van het scherm (volgens de schaal van Mohs) en de minimale gegarandeerde interval voor beveiligingsupdates.
De Europese Commissie biedt ook een online database aan waar klanten informatie over het energielabel kunnen bekijken voor alle smartphones en tablets die in de EU worden verkocht. Hiermee stemt Apple zijn aanbod af op de nieuwe Europese normen en onderstreept het het belang van transparantie en verantwoordingsplicht richting consumenten.
