Największy operator komórkowy w Rumunii, Orange, wprowadził niedawno szereg nowych usług, co przynajmniej zauważyłem dzisiaj, gdy poszedłem zapłacić rachunek. Usługi są częścią programu Pomarańczowa pielęgnacja i są 4 z nich: Odkup, Kopia zapasowa planu SIM, Przesyłanie treści i Ubezpieczenie telefonu, karty danych i trybów. Weźmy je po kolei.
Orange, poprzez usługę Odkupu, zobowiązuje się odkupić Twój stary telefon, po krótkim badaniu w dowolnym Sklepie Orange, w zamian za wydanie Ci kuponu rabatowego, za który będziesz mógł kupić dowolny inny telefon w sklepie Orange. Oferta skierowana jest zarówno do klientów Orange, jak i każdej innej osoby chcącej kupić telefon w sklepach Orange na terenie całego kraju. Orange wprowadził także na stronę kalkulator, który szacuje wartość kuponu rabatowego i jest dostępny tutaj. Spodziewaj się „bardzo dobrych” szacunków, w przypadku w pełni funkcjonalnego iPhone'a 3GS o pojemności 16 GB kupon oferowany na stronie wynosi 150 euro, co jest zawstydzające.
Usługa tworzenia kopii zapasowej katalogu SIM nie jest nowością, jest w ofercie Orange już od jakiegoś czasu, ale opowiem o niej, bo jest częścią całego programu Orange Care. W praktyce usługa ta zapewni zapisanie kontaktów z karty SIM na serwerach Orange w przypadku ich utraty. Aby z niej skorzystać, należy w dowolnym sklepie Orange wymienić posiadaną kartę na kartę Smart, aktywacja usługi kosztuje 3 €, a miesięczna opłata wynosi 0,4 €.
Ubezpieczenie telefonu, karty danych i modemu
Oto coś stosunkowo nowego na rynku telefonów komórkowych, pomysł ubezpieczenia został pierwotnie wprowadzony przez Mówić i inna firma, ale bez większego sukcesu. Tak więc Orange oferuje ubezpieczenie telefonu, karty danych i modemu za 1.95 euro miesięcznie (zwolnienie z VAT). Ubezpieczenie telefonu dotyczy każdego telefonu z wyjątkiem poniższych: iPhone, RIM, HTC które można ubezpieczyć tylko w momencie zakupu, w przypadku całkowitego uszkodzenia będziesz musiał zapłacić opłatę franczyzową w wysokości 40 lei, a kwota oferowana jako odszkodowanie wyniesie maksymalnie 4000 lei. Ale ubezpieczenie nie obejmuje wyłącznie szkód całkowitych, telefon można nawet naprawić zawsze, gdy jest potrzebny w granicach maksymalnie 1000 lei, jestem ciekaw na ile "poprawne" będą te szacunki, ale do kolejnej gwarancji nie zobowiązuje ich do tego samego tylko w obecnej postaci DARMOWE? Tak czy inaczej pomysł należy przyjąć z radością, ale z pewnymi ograniczeniami, ponieważ mieszkamy w Rumunii i Orange nigdy nie był firmą, która naprawdę dba o swoich klientów.
Jeśli chodzi o kartę i modem to przy zakupie można je ubezpieczyć, w przypadku całkowitego uszkodzenia zostaną wymienione na miejscu, nigdzie nie jest napisane co dzieje się z utraconymi danymi, ale zakładam, że można się z nimi pożegnać w na wypadek, gdybyś nie miał kopii zapasowej.
A ta usługa jest w ofercie Orange już od jakiegoś czasu, praktycznie za 5 euro przeniesiesz wszystkie dane z telefonu na pendrive'a lub, jeśli kupisz nowy telefon, na niego. Pragnę poinformować, że jeśli posiadasz iPhone'a i chcesz skopiować dane z telefonu na kartę, nie jest to możliwe, dlatego NIEPOWIEDŹ Orange!
Tak czy inaczej, pomysły z odkupem i ubezpieczeniem należy przyjąć z zadowoleniem, tyle że jest jeszcze nad nimi trochę pracy, zwłaszcza nad tym z odkupem.
