Jakiś czas temu firma Apple wypuściła aplikację FaceTime dla użytkowników komputerów Mac, która umożliwia użytkownikom komputerów Mac wykonywanie połączeń wideo FaceTime za pomocą dowolnego telefonu iPhone 4/iPod Touch 4G. problem aplikacja na Macu polega na tym, że nie jest w stanie poprawnie odczytać numerów telefonów poprzez dodanie kropki rozgraniczającej pomiędzy cyframi. Ze względu na to rozgraniczenie nie można inicjować połączeń FaceTime z komputera Mac, a wszystkie próby kończą się błędem identycznym jak w powyższym komunikacie.
Problem można rozwiązać w bardzo prosty sposób, edytując kontakty na komputerze Mac za pomocą aplikacji Kontakty. Otwórz tę aplikację, wybierz żądane kontakty i edytuj numer telefonu obok każdego z nich. Po edycji numeru powinien on poprawnie wyświetlać się w FaceTime, a aplikacja powinna bez problemu inicjować połączenia.