Co roku firma Harris Interactive publikuje Top firm o najlepszej reputacji w USA. Najwyższy wskaźnik nosi nazwę Reputational Quotient (RQ) i zawiera listę pierwszych 16 i ostatnich 10 firm w USA pod względem reputacji w oczach klientów. Aby określić pierwsze miejsce, pod uwagę bierze się kilka czynników: zysk firmy, relacje z klientami, strategię rozwoju, dbałość o środowisko itp. W tym zestawieniu Google uplasowało się na 1. miejscu, zbierając najwięcej punktów oferowanych przez firmę Harris Interactive, zaś Apple uplasowało się na 5. miejscu, rosnąc w stosunku do ubiegłego roku.
Nowy Jork, Nowy Jork, 2 maja 2011 r. /PRNewswire/ — Po spadku do nieprzewidzianego minimum w wyniku skandalów, wycofań i samodzielnie wywołanych demonizacyjnych kryzysów gospodarczych, pozytywne postrzeganie przez amerykańską opinię publiczną reputacji korporacyjnej Ameryki rośnie. Ogólna reputacja korporacji ulega odnowie, ponieważ społeczeństwo amerykańskie ogólnie ocenia wysoko korporacyjną Amerykę, określone branże i największą liczbę pojedynczych firm w ciągu kilkunastu lat. Tak wynika z wyników badania Harris Interactive RQ Study z 2011 r., które mierzy reputację 60 najbardziej widocznych firm w USA. Badanie rozpoczęte w 12 r. odbywa się już po raz dwunasty.
Microsoft zajmuje w tym zestawieniu dopiero 16. miejsce, Amazon jest na 8., a Sony na 14. Dla Apple istotne znaczenie miały bardzo dobre wyniki finansowe, ale także sposób, w jaki poradził sobie z problemami, które pojawiły się w ciągu ostatniego roku. Apple jest na dobrej drodze i w przyszłym roku zapewne zajmie znacznie lepsze rankingi, ale wszystko zależy od tego, jak firma będzie ewoluować w tym roku.
