Wielką niespodzianką Sklep Apple 2.0? Wykorzystanie tabletów iPad 2 przez pracowników firmy do obsługi płatności dokonywanych za zakupy produktów w sklepach. To jest to, co jest napisane AppleInsider którzy dowiedzieli się, że w sklepach Apple na całym świecie gromadzone są tablety iPad 2 z nakładkami SmartCover, z których będą korzystać pracownicy. Tablety te miałyby być używane w sklepach przez pracowników do przetwarzania płatności, jednak nie wiadomo, czy będą używane razem z dotychczasowymi iPodami Touch. Na tabletach iPad dostępna będzie nowa wersja systemu RetailMe, która pozwoli na lepszą rejestrację zamówień i żądań klientów.
Osoby zaznajomione z działalnością detaliczną Apple ujawniły, że sklepy w całych Stanach Zjednoczonych zostały zaopatrzone w dziesiątki iPadów, które są przygotowywane do użytku przez pracowników. Szkolenia i użytkowanie sprzętu mogłyby rozpocząć się już w ten weekend. Dostawa iPadów do sklepów w całym kraju następuje w czasie, gdy Apple najwyraźniej przygotowuje się do wypuszczenia na iPada wersji swojego własnego, wewnętrznego klienta komunikacyjnego znanego jako RetailMe. Usługa RetailMe oferuje informacje o produktach oraz filmy szkoleniowe dla pracowników handlu detalicznego. Jedna osoba wtajemniczona w działanie sklepów stacjonarnych Apple zasugerowała, że oprogramowanie RetailMe dla iPada może okazać się chronionymi hasłem gigabajtami korporacyjnych danych szkoleniowych, które niedawno otrzymali pracownicy. Mimo to, jak zwykle, pracowników trzymano w nieświadomości, pozostawiając im poskładanie spraw w całość i wyciągnięcie wniosków na podstawie dostępnych dowodów.
Podsumowując, nie chodzi tu o wprowadzenie na rynek żadnego nowego produktu, ani o wdrożenie systemu płatności poprzez NFC, ale o ewolucję w systemie płatności i rozpatrywania reklamacji. Dla Apple to krok do przodu, dla nas to nic nie znaczy, bo nie jest przeznaczone dla klientów.
