[youtube]http://www.youtube.com/watch?v=SgXUh1HrYOw[/youtube]
Nowa wersja Final Cut Pro wywołała wiele dyskusji w Internecie w związku ze zmianami wprowadzonymi przez Apple. Choć Apple chciał ułatwić użytkownikom pracę dzięki nowej wersji Final Cut Pro, w rzeczywistości firmie udało się, zdaniem niektórych, jedynie „zepsuć” wiele funkcji. Conan O'Brien nakręcił nawet klip wideo, w którym parodia frustracja profesjonalistów, którzy zainstalowali Final Cut Pro X i odkryli, że nie mogą zaimportować niektórych istniejących projektów lub funkcje zaimplementowane przez Apple nie są zbyt przydatne.
Niektórzy klienci otrzymali życzliwe odpowiedzi e-mailowe od personelu pomocy technicznej Apple, w tym:
„Idąc dalej, rozumiem, że nie jesteś zadowolony z aplikacji „Final Cut Pro”. Rozumiem, że chcesz otrzymać zwrot pieniędzy. Z przyjemnością Ci w tym dzisiaj pomogę. W ciągu pięciu do siedmiu dni roboczych na karcie kredytowej widocznej na potwierdzeniu zakupu powinna zostać zaksięgowana kwota 179.99 GBP.
Należy pamiętać, że jest to jednorazowy wyjątek, ponieważ Warunki iTunes stanowią, że wszystkie transakcje sprzedaży są ostateczne.”
Do tej pory Apple nie wydało żadnego oficjalnego oświadczenia w sprawie problemów zgłaszanych przez użytkowników, ale dziś zaczęły się pojawiać zwrócony pieniądze osobom, które poprosiły o to za pośrednictwem formularza internetowego w sklepie Mac App Store. Dla Apple to rozwiązanie niezwykłe, biorąc pod uwagę, że aplikacje z Mac App Store zwykle nie są zwracane, jednak tym razem Apple robi wyjątek, aby zadowolić tych, którzy uważają, że wydali kilkaset dolarów na darmo.
Oczywiście nie wszyscy użytkownicy otrzymali zwrot pieniędzy, ale prawdopodobnie w kolejnych dniach pieniądze otrzymają ci, którzy mieli solidne argumenty, więc jeśli nie jesteś zadowolony z Final Cut Pro X, to teraz jest czas, aby poprosić o zwrot pieniędzy.
