Oto historia właściciela iPada 2, który obudził się z odklejającym się ekranem. Widziałem ten problem na Comex i na iH8sn0w, ale z pierwszym modelem tabletu iPad, ale mój tablet też ma ekran lekko wystający z rogu. Mówiłem już w poprzednich artykułach, że tylko Noumax oferuje w Rumunii gwarancję bez paragonu, więc od teraz możesz unikać iStyle, jeśli nie masz paragonu, ponieważ Start nie zgodzi się na rozwiązanie problemu gwarancyjnego. Miłej lektury, oryginalna wiadomość została opublikowana dnia Forum.
Witam dobrych ludzi.
Ja, jak wszyscy inni, przesiadłem się na iPada 2 przywiezionego z USA... przez znajomego, po miesiącu użytkowania zauważyłem, że ekran obok przycisku Home i obok aparatu łatwo się odklejał... właściwie szkło, a nie ekran.
Zeszło bardzo mało, prawie niezauważalnie, ale po naciśnięciu palcem było widać, że szkło utkwiło w miejscu, by po kilku minutach ponownie odkleić się na powierzchni maksymalnie 2 centymetrów.
Szperam w necie i widzę, że jest to stosunkowo częsta wada iPada 2, wynikająca ze słabego kleju użytego do przyklejenia szkła (cieńszego niż ten z iPada 1, ale sklejonego gorzej). Czytałem, że wymienia się go na miejscu, odpowiedź z Apple Store (genialny pasek) brzmiałaby „zdecydowanie nie powinni tego robić…” i wracają i wymieniają to dla Ciebie.
Cóż, myślę, że jeśli nadal mamy Autoryzowany Serwis Apple (co najmniej dwa), powinienem wysłać e-mail, wyjaśnić problem i ewentualnie znaleźć rozwiązanie w ISTYLE. Wszystko dobrze i pięknie, dopóki nie dostanę od nich odpowiedzi...
Halo
Niestety nie wiemy, czy ten problem jest powszechny i nie mamy nic od Apple w zakresie usług w tym zakresie, jeśli chcesz, możesz przyjechać z nim do nas, aby zrobić zdjęcia i porozmawiać z tancerzami i zobaczyć jaką odpowiedź otrzymamy ściśle w Twojej sprawie. Aby skorzystać z międzynarodowej gwarancji potrzebny jest dowód zakupu.
pożegnanie
Dzień dobry.Opaaa, nie mają pojęcia... ech, ok... przypisuję to specyficznemu rumuńskiemu dyletantyzmowi, ale jestem ok... robią zdjęcia i wysyłają mądrzejszym... ale dowód zakupu.. .zorientujesz się, że nie mam już czegoś takiego... Boże, wybacz mi, ale nie jestem typem osoby, która trzyma absolutnie każdy paragon... A po co mi zgorzkniały paragon, skoro dotyczy gwarancji międzynarodowej ... może jadę do Rosji, a oni umieją czytać tylko cyrylicę... więc mówię o USA tak, jakby patrzyli na paragon od nas... więc wyraźnie pachniało unikiem ...jakbyśmy byli usługą służącą tylko temu, czego chcemy... że nie jesteśmy aż tak profesjonalistami, żeby przestrzegać wszystkich zasad Apple...
Zrozumiesz, że odesłałem go e-mailem i poprosiłem, aby powiedzieli mi tak oficjalnie, jak to możliwe, dlaczego mają inną politykę serwisową niż Apple, gdzie identyfikacja odbywa się na podstawie numeru seryjnego, a nie ceny lub sklepu na fakturze J. .. oczywiście nic nie odpowiedzieli...
Zdenerwowałem się i zacząłem wysyłać e-maile do Noumax i Apcom... ten ostatni nawet nie zadał sobie trudu, aby odpowiedzieć, gdy Noumax zaskoczył... "Przyjdź do naszej siedziby, aby wymienić swój tablet"... CO CO? ?? Skąd taka duża różnica w odpowiedzi??? ...myślałem, że pan z serwisu nie zrozumiał, że nie mam już faktury... Też się śmiałem, gdy ponownie zapytałem, czy bez faktury...
Przyjeżdżam do Noumax tego samego dnia, tłumaczę ludziom, że nie kąpałem się z tabletem i że usterka po prostu przyszła mi do głowy itd., itd., pytania o zdrowy rozsądek i iPada zostawiam tam w piątek o 18 wieczorem.
Przez weekend miałem problemy, np. jak zaczną to naprawiać, jakie są szanse, że to się nie powtórzy, że po prostu nie nałożyłem super kleju itp. W poniedziałek dostaję wiadomość, że muszę iść odbierz mój tablet... Nie ma już potrzeby powiedzieć, że został wymieniony na nowy... W przeciwnym razie normalna rzecz i w niecałe dwa dni robocze... NIENAganna
Zatem panowie... pytam... jak to możliwe, że pomiędzy dwoma autoryzowanymi serwisami Apple jest tak duża różnica? Czyż oni nie czczą tego samego STEVE'A??? Polityka Apple różni się w zależności od okolicy ??? albo co ???
Spróbuję przybliżyć ten problem jak najbliżej Apple (swoją drogą to proste), ale chciałem, żebyś wiedział, jak inaczej możesz zostać potraktowany, jeśli spróbujesz z innymi...
To dla mnie jasne... ISTYLE straciło mnie jako klienta (a jestem klientem z domem pełnym produktów Apple, z których większość została przez nich kupiona)
