Kończę serię rewelacji z toczącego się obecnie procesu Apple i przytaczam kilka ciekawych informacji, które przedstawił Phill Schiller, wiceprezes Apple. Schiller twierdzi, że Apple myślał o produkcji różnych koncepcji samochodów jeszcze przed pojawieniem się iPhone'a, jednak urządzenie wzbudziło tak duże zainteresowanie, że plany rozwoju zostały całkowicie zmienione. Następnie opowiem Wam, że w 2011 roku Steve Jobs przeprowadził kilka badań rynku, aby dowiedzieć się, czego chcą konsumenci, i jedno z nich ujawniło, że 85% konsumentów przy zakupie smartfona przywiązuje dużą wagę do wyglądu. Steve'a Jobsa nie wierzył w to studiując badania rynku, nie bardzo interesowało go to, co ludzie chcą widzieć, ale chciał, aby Apple opracowywało produkty, o których ludzie nawet nie wiedzieli, że są potrzebne.
Schiller wspomina, że ludzie sugerowali różne rzeczy, które Apple mógłby zrobić: „Zrób aparat, samochód, szalone rzeczy”. Schiller powiedział, że firma pracowała nad tabletem, który później stał się iPadem, ale zdecydowała się skupić uwagę na telefonie. „W tamtym czasie telefony komórkowe nie nadawały się do celów rozrywkowych” – powiedział Schiller.
Warto zauważyć, że Schiller opowiedział także o tym, jak firma przeprowadza badania rynkowe, co jest kontrowersyjnym tematem, biorąc pod uwagę fakt, że nieżyjący już współzałożyciel Apple, Steve Jobs, kiedyś pochwalił się takimi badaniami, mówiąc, że firma będzie projektować produkty, o których ludzie nawet nie wiedzieli, że ich chcą . Apple powołał w tej sprawie badania rynkowe, aby podkreślić, jak ważny jest design dla konsumentów. Według badania Apple z 85 roku 2011 procent z nich stwierdziło, że ważny jest design i wygląd.
Z drugiej strony, Schiller był wyjątkowo niemile zaskoczony decyzji Samsunga o skopiowaniu projektu iDevices i doszedł do wniosku, że Azjaci skopiują całą linię produktów Apple. Uważa, że ludzie mylą produkty Samsunga z produktami Apple i że te działania miały istotny wpływ na sprzedaż firmy. Na koniec dodam, że prawnicy Samsunga próbowali dowiedzieć się od Schillera, czy iPhone 5 rzeczywiście będzie miał nowy design, ale wiceprezes Apple nie chciał ujawniać poufnych informacji na temat przyszłych produktów.
